改善する！？光インターネットが遅い時の５つの原因と対処法

インターネットの回線速度が遅くてお困りですか？

せっかく光インターネットにしたのに遅すぎだと意味がないですよね。

光インターネットのユーザーの口コミや評価を見ていると、『プロバイダが遅い』と言っている声しか見ませんが、実は色々な原因が考えられます（もちろん、使っているプロバイダが影響している場合もあります）。

今回は、その回線速度が遅い場合に考えられる原因とその対処法をお伝えしていきますので、この記事を読めば、どこがその原因なのかの特定、またその対処法がわかります。

もともとの光回線が遅い可能性

NTTのフレッツ光や光コラボを使っている場合は、NTTのフレッツ網だけでの速度測定が可能ですので、まずはフレッツ網の速度が問題ないかを測定しましょう。

　⇒NTT東日本フレッツ光サービス情報サイト
⇒NTT西日本 速度測定サイト

多少、接続設定の変更はありますが、どこが原因なのかは切り分け出来るので試してみることをおすすめします。

この測定をする時は、極力シンプルな接続でつないでください（ONU・ホームゲートウェイからLANケーブルでパソコン直結）。この結果、フレッツ網の回線速度が遅ければ、NTTに問い合わせてみた方が良いでしょう。

うまくやり方が分からない人は、それぞれのエリアのNTT故障受付に、「速度が遅くなっているから」と回線チェックをお願いすると、NTT側から回線速度のチェックをしてくれます。

フレッツ網の回線速度は速いのに、インターネット接続の通信速度が遅い場合は、プロバイダなど他に原因があります。

根本的にパソコンが原因で遅い

使っているパソコンのOSが10年以上前の場合はメモリなど性能が間に合っていないので買い替えましょう。

いくら回線速度が速くても宝の持ち腐れです、今は5万円以内でも充分な性能のパソコンは手に入ります。

別にパソコンは古くないけどなんかネットが遅いという場合には、次のことを試してみると改善する場合があります。

LANケーブル・ネットワーク機器が原因で遅くなっている

光インターネットは最大速度1Gpbsのサービスが多いですが、使っているLANケーブルの規格が古いとその時点で速度が落ちてしまいます。

もし、使っているLANケーブルがなんだか分からないというのであれば、LANケーブルの交換もしてみると良いかもしれません。特にカテゴリー５のLANケーブルを使っていた場合は、いくら光インターネットで１Gbpsと言われていても、100Mbpsまでしか手ませんので注意が必要です。

LANケーブルの規格はCAT5e以上がおすすめ

手持ちのLANケーブルが何か分からない場合は、ケーブルをよく見てみるとこのように「CAT5E」など書かれていますよ。

そして、もし購入するのであれば、カテゴリー5eでも全然間に合いますよ。

また無線LANルーターを使って、Wi-Fi接続で使っている場合ですが、パソコンはLANケーブル接続に変えることで安定性と回線速度が劇的に変わりますよ。

無線LANルーターによって対応している規格が違い、Wi-Fiでの速度が変わるので何年も前の古い無線LANルーターを使っていると、Wi-Fi接続で速度低下が起こっている場合があります。

ここが原因になっている場合は機器を変えるだけで改善します。

ただし、対向でWi-Fiをつなげる子機側（パソコンやスマホ）も同じ無線規格に対応していないと意味がありません。

2.4Ghz帯でWi-Fiを使っている場合は電子レンジやコードレス電話などの他の機器の電波の影響や、自分の家や部屋のまわりで使われている他のWi-Fiルーターとの干渉などがあると、Wi-Fiの速度低下の原因になります。Wi-Fiルーターの設置場所を変更してみると改善される可能性もあります。

5Ghz帯は高速で家電製品との干渉はないですが障害物・遮蔽物に弱いので、ここが速度が遅い原因だった場合は置き場所を調整すると改善される可能性があります。

興味があれば、以下の記事も見てみてください。
⇒素朴な疑問。Wifiの2.4Ghzと5Ghzって何がどう違うの？

プロバイダが原因で遅い可能性も…

プロバイダはそれぞれインターネット接続のための設備を持っていますが（外部委託している場合も多い）、ユーザーが増え通信量が設備でまかなえる帯域を圧迫してくると回線速度が低下します。

当ブログで色々な大手プロバイダの光回線の評判をまとめたりしていますが、光インターネットの速度が遅いという声が多い大手プロバイダは多いです。もちろん、ユーザーの利用環境もそれぞれ違うので問題なく快適に使えている方もいます。

大手よりも中堅以下のユーザー数が少ないプロバイダを使う方が快適にインターネットが出来たりする場合もあります。プロバイダが怪しいなと思ったら、変更してみるのもひとつの手です。

特にNTTの光回線系（フレッツ光・光コラボ）で使えるプロバイダの中から独自技術での速度向上や、ユーザーの満足度で高い評価をもらっているプロバイダをいくつかご紹介しますね。

IPアドレスの枯渇問題

IPアドレスの枯渇問題は、インターネットの発展とともに出てきた問題で、現在メジャーなIPv4接続ではIPアドレスが足りなくなる問題の総称です。

IPv4接続では、使用可能なIPアドレスが約43億個であるのに対し、現在順次移行されているIPv6接続では約340澗（澗は、10の36乗！！）ものIPアドレスを発行することが可能です。

これは、事実上無限の数のIPアドレスと言われ、一生かけても使い尽くせないほどの数でIPアドレスの枯渇問題はこれで解消されるのだそう。

ドコモ光

引用元　GMOとくとくBBキャンペーンサイトより

ドコモ光では20社以上のプロバイダから選ぶことができますが、どのプロバイダを選んでもIPv6接続が可能です。

タイプA・タイプBで選べるプロバイダは異なりますが、どれもIPv6には対応しているので安心して使えます。

◆キャンペーンサイト：ドコモ光×GMOとくとくBB

ソフトバンク光

引用元　NEXTキャンペーンサイトより

ソフトバンク光は一昔前まで『遅い遅い』と酷評のオンパレードでしたが、最近は解消した模様です。

ポイントは光BBユニットをレンタルすること（おうち割必須オプション）と、光BBユニットをレンタルすることで、IPv6（IPoE方式）で利用することができます。

◆キャンペーンサイト：ソフトバンク光

auひかり

引用元　NEXTキャンペーンサイトより

auひかりは光コラボ各社とは全く別の独自のインターネット回線網を持っているので、『ユーザーが少ないことから速い！』という話を聞いたことがある方も多いでしょう。

１Gbpsの速度でも、実測調査NO.1を各地域で獲得しており、速度面は折り紙付きです。１Gbpsに物足りない方向けに、首都圏限定ですが５Gbps・10Gbpsの超高速回線auひかりV・Xも展開されています。

1Gbpsの料金はこのようになります。

◆キャンペーンサイト：auひかり

ビッグローブ光

引用元　NEXTキャンペーンサイトより

ビッグローブ光は老舗プロバイダのBIGLOBEが運営している光コラボで、ドコモ光やauひかりでもプロバイダ事業を行っています。

ビッグローブ光公式サイトでもユーザーからの評判がアップされていて、IPv6（IPoE方式）の満足度もかなり高め。プランは3年・2年から選ぶことができます。

auユーザーであればauスマートバリューかauセット割のどちらかを選択することができますし、UQモバイルとの「自宅セット割」や、donedoneとの「ネットスマホ割」も選択できます。

◆キャンペーンサイト：ビッグローブ光

So-net光プラス

引用元　So-net光プラス公式サイトより

So-net光プラスでは、v6プラスとS-SAFEが標準装備になっています。

プロバイダでもあるSo-netはauひかりでもプロバイダサービスを行っていますが、So-net光プラスでもauスマートバリューを適用することができます。

◆キャンペーンサイト：So-net光プラス

@nifty光

引用元　NEXTキャンペーンサイトより

@niftyもauひかりやドコモ光でもプロバイダサービスを行っておりますが、自社光コラボ回線は月額料金がとってもお得な光インターネットで、auスマートバリューを組むことも可能です。

◆キャンペーンサイト：@nifty光

@スマート光

引用元　＠スマート光公式サイトより

業界最安値の＠スマート光も、フレッツ光でもプロバイダ事業を行っています。自社光コラボ回線は月額料金がコスパ抜群で工事費も無料です。

通常プランの工事費無料キャンペーンは、他社のように実質無料ではなく完全無料のため、解約時に残債を請求される心配がありません。

◆公式サイト：＠スマート光

OCN光

引用元　OCN光公式サイトより

プロバイダシェア率NO.1のOCN光では、月額料金が「2年自動更新型割引」という割引で安くなります。

◆キャンペーンサイト：OCN光

回線速度のスピードテストサイトについては、こちらの記事で書いてますので参考にしてくださいね。
⇒知ってると便利！おすすめスピードテスト／回線速度測定サイト９選

どうしようもできない環境が原因

モデム・ONUやホームゲートウェイの機器より先のネットワークが混んでいて光インターネットの速度が上がらない場合もありますが、この場合は自分ではどうすることもできません。このケースだけは諦めましょう^^;

集合住宅でVDSLタイプ

ほとんどの光インターネット速度の１Gbps（理論値）ですが、アパート・マンションの集合住宅でVDSLという一部電話回線を使ってインターネットを使う方法がありますが、回線速度がもともと200Mbpsなので1Gbpsと比べるともちろん遅くなります。

また、電話回線はノイズに弱く、長さに比例して信号が弱まるため、速度の低下が起こる原因にもなります。壁のモジュラージャック（電話線の挿し口）からモデムまでは極力短めの電話線を使うことをおすすめします。

しかし、このVDSLタイプでもIPv6接続で高速サービスも利用できるので、試してみる価値アリです。

VDSLタイプについては以下の記事をご覧ください。
⇒フレッツ光マンションタイプでVDSLが遅い！光配線にして欲しいときの対処法

ネットワーク自体が混んでいる

パソコンからインターネット上の利用先のウェブサイト・サービスの間で、大勢の人がインターネットを利用する平日の夜や、週末の混み合う時間帯がゴールデンタイムを呼ばれ通信速度が低下することがあります。

戸建て向けのファミリータイプであっても、NTTは1本の光ファイバーを最大32本に分けて引いています。そのため、その利用者の中の誰かがヘビーユーザーだった場合は、自分の回線速度は低下します。

集合住宅向けのマンションタイプは、32本で分かれてきた光ファイバー線をさらに建物のユーザー数で共有することになるので、他の住人にヘビーユーザーがいた場合、回線速度がさらに低下してしまいます。そういう人に限って『速度が遅い…』と言っていたりしますが^^;

また、フレッツ光の速度は「テレビ電話」や「フレッツテレビ」を優先して帯域を確保する仕組みのため、他の「Webサイトを見る」などの接続は、残った帯域で接続されます。なので、フレッツTVを使うユーザーと大元が同じ光ファイバーを使っている場合は、速度が遅くなるときもあるでしょう。

ウェブサイト側が混んでいる

特定のWebサイトにアクセスが一気に集中してしまうと、通信速度があがらない・Webサイトがダウンすることがあります。

このような場合は、時間をおいてアクセスするとつながりやすくなります。

まとめ

インターネットの回線速度の低下は、どうにもならない理由の時もありますが、自分のパソコンやネットワーク環境が良くないために起こる場合もあります。

今回お伝えしたような方法で原因の切り分けをしてみて、改善できそうな場合は試してみるのが良いでしょう。どうしても回線速度が改善されず、このまま使っていくのがストレスだなという人は、回線自体を他のサービスに乗り換える事を考えたほうが良いでしょう。

『速度が遅いから他の光インターネットにしたい』という方は以下の記事を参考にしてみてください。
⇒速い光回線おすすめ５選！もうネットの速度で悩まない！

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