ソフトバンク光の引っ越し手続き5ステップ!かかる費用や手続きの流れも解説

ソフトバンク光の引っ越し手続き5ステップ!かかる費用や手続きの流れも解説

引っ越し前は業者の手配や役所での手続きなどでバタバタしがちですが、忘れてはいけないのが「ネット回線の手続き」です。

と言われても、
「ソフトバンク光は引っ越し先でも使えるの?」
「いつから引っ越しの手続きをすればいいの?」

など、どうしたら良いのか分からない人がほとんどでしょう。

この記事では、

  1. ソフトバンク光の引っ越しの手順と移転費用
  2. ソフトバンク光の引っ越しの注意点
  3. ソフトバンク光以外の引っ越し先で使うのにおすすめの光回線

について解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

※表記している価格は税込みです。

この記事の監修者椎名椎名(しぃ)

2015年に当ブログ「internet-all」を立ち上げてから約8年間、光回線に関する情報発信に携わってきました。光回線の代理店で販売やコンサルティングも経験。インターネット回線の知識を活かし、ネット回線ナビゲーターとして、インターネット回線の選び方やお困りごとに関する無料相談を200件以上行ってきた実績があります。
@shey_blog

ソフトバンク光の引っ越し手続き5ステップ

冒頭でお伝えしたように、ソフトバンク光は移転手続きをすれば引っ越し先でもそのまま利用することが可能です。

ソフトバンク光を解約して新居で再契約する必要はないので安心してください。

それでは、ソフトバンク光を引っ越し先で継続利用するための手順をお伝えしていきますね。

ステップ1.引っ越し先の提供エリア確認

引っ越し先がソフトバンク光の提供エリアなら、ソフトバンク光を継続利用できます。

もし引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外の場合は、ソフトバンク光は使えないので解約しなければいけません。

ソフトバンク光は全国の90%以上の地域で使えるので、ほとんどの人は引っ越し先でもソフトバンク光を利用できます。ただ、ごく稀に提供エリア外のケースがあるので念のため確認しておきましょう。

NTT東日本エリアのエリア確認はこちら
NTT西日本エリアのエリア確認はこちら

ソフトバンク光の提供エリアマップ

ステップ2.移転手続きをする

ソフトバンク光の移転の手続きは、Web」または「ショップで行うことができます。

手続きには次の情報が必要になるので、申し込み前に準備しておきましょう。

移転手続きに必要な情報

  • 契約者の名前、生年月日、電話番号(またはカスタマーID)
  • S-IDとパスワード
  • 引っ越し先の住所
  • 引っ越し予定日(旧居の退去日・新居の入居日)

Webで手続きする場合

Webでの手続きは、My SoftBankまたはYahoo!Japanのページから行えます。

My SoftBankの移転手続きの画面My SoftBankの移転手続きの画面

24時間いつでも都合の良い時に手続きできるのでおすすめの方法です。

My SoftBankにログインするには、ソフトバンク光の契約時に発行されたS-IDとパスワードが必要です。

ショップで手続きする場合

ソフトバンク・ワイモバイルショップ全国のソフトバンクショップまたはワイモバイルショップで手続きできます。

どちらのショップでも事前に来店予約をしておくと、待ち時間を短縮できるのでおすすめです。

ソフトバンクショップの検索はこちら
ワイモバイルショップの検索はこちら

なお、ショップで手続きする場合は本人確認ができる書類が必要になるので、忘れずに持参しましょう。

ステップ3.工事日確定の連絡

引っ越しの1週間から3日前までに、工事の日時や工事の立ち会いが必要か・不要かの連絡がSMSまたは書面で届きます。

NTTの作業員による工事が必要な場合は、立ち会いも必要になります。

ステップ4.引っ越し元で撤去工事

撤去工事とは、開通工事の際に設置した光回線の設備を撤去する工事のことです。要は原状回復ですね。

撤去工事が必要になるのは、もともと光回線が導入されていないマンション・アパートで工事を行いソフトバンク光を契約した場合です。建物の管理会社から退去時に回線設備を撤去するように言われた場合は、撤去工事を行う必要があります。

もともと建物に光回線の設備が導入されている物件でソフトバンク光を契約した場合は、撤去工事は不要の場合が多いです。

持ち家の戸建てなら撤去工事はしなくても大丈夫です。

撤去工事を行う場合は、立会いが必要です。(立会いがない場合は、現住所にある機器を自分で引越し先に持っていってください)

撤去工事費はかかるの?
撤去工事費は無料です。ただし、退去日から撤去工事まで日割りの家賃が発生することもあるので、撤去工事はなるべく早めに行った方が良いでしょう。

ステップ5.引っ越し先で開通工事

引越し先で工事が必要な場合は、工事日にNTT作業員がお宅を訪問し開通工事を行います。立ち会いが必要で、工事の所要時間は1~2時間程度です。

引越し先にNTTの回線設備がすでに導入されている場合は工事は不要で、立ち会いも必要ありません。マンションなどでよくあるのは、前の入居者が使っていたインターネットの設備がそのまま残っているケースですね。

現在使っているONU(NTTのロゴが入っ機器)や光BBユニット(SoftBankロゴが入った機器)は、自分で新居に持っていきましょう。

NTTロゴの入った機器の変更が必要な場合は、新しい機器を用意してもらえます。

開通工事後にPCや無線LANルーターの接続・設定をすれば、インターネットが使えるようになります。接続方法がよく分からない場合は、らくらく配線ツールを使うと便利ですよ。

ソフトバンク光の引っ越し手続きにかかる費用

ソフトバンク光の移転にかかる工事費と、追加で発生する可能性のある費用を一覧にまとめました。

工事費はキャンペーンで無料

ソフトバンク光 引っ越しキャンペーン※ソフトバンク公式サイトより

ソフトバンク光をそのまま引っ越し先でも継続利用する場合、「ソフトバンク光お引っ越し工事無料キャンペーン」により引っ越し先の工事費は無料になります。

引っ越し工事費派遣工事あり:最大31,680円
派遣工事なし:4,620円

→キャンペーンで無料
引っ越し工事無料キャンペーンの適用条件

  • 引っ越し先の住所がすでに決まっていること
  • 引っ越しの手続き日から引っ越し先の工事完了日が90日以内であること
    (移転工事日が変更になった場合は最大180日以内に工事完了すること)

その他の費用

工事費の他に、下記に該当する場合は別途費用がかかります。

土日・休日に工事をする3,300円
NTT東日本エリア、NTT西日本エリアをまたいで引越しする契約事務手数料:3,300円
テレビ視聴サービス登録料:3,080円
光電話(N)を継続して利用する最大2,750円
ホワイト光電話を継続して利用する最大3,300円
ソフトバンク光テレビを継続して利用する1台:13,200円
2~3台:29,700円
4台以降1台につき:+5,500円

オプションサービスを契約している場合は、少し費用がかかりますね^^;

ソフトバンク光の引っ越し手続きの注意点

ソフトバンク光の引っ越し手続きをする際には注意点もあります。

引っ越し手続きは早めにする

ソフトバンク光の引っ越しは、新居での工事や旧居での撤去工事(不要な場合もあります)が必要になるため、引っ越しの1~2ヶ月前に申し込みの手続きするのがおすすめです。

特に引っ越しシーズン(2~4月)は申し込みが混み合うため、申し込むのが遅いと希望の工事日が取れない場合もあります。

工事費の残債はなくならない

引っ越し先のソフトバンク光の工事費はキャンペーンで無料になりますが、旧居の工事費の残債は引っ越ししてもなくなりません。

工事費の残債がある場合は、引っ越し後も継続して支払うことなります。

オプション変更やご解約は、引っ越し工事完了後のお手続きとなります。

引っ越し先で契約するのにおすすめの光回線

ソフトバンク光を解約して、引っ越し先で他の光回線に乗り換えるのも良いと思います。

ソフトバンク光の解約金や工事費の残債があったとしても、数万円のキャッシュバックがもらえる光回線を選べば十分カバーすることができますからね。

ここではいくつか引っ越し先で使うのにおすすめの光回線を紹介します。

NURO光

NURO光※NURO光公式サイトより

2Gbpsの回線速度と、無線LAN・セキュリティ付きで月額5,200円とコストパフォーマンスが抜群の「NURO光」。

回線速度が一般的な光回線の2倍あるので、速度が速い光回線としても人気が高いです。

ウェブサイトの閲覧や動画の視聴、オンラインゲームも快適に楽しめますよ。

 戸建て・マンション(NURO光2ギガ(3年契約))
回線速度(下り)2Gbps
月額料金5,200円
事務手数料3,300円
工事費44,000円
→ 申し込み特典で実質無料
契約期間3年(4年目以降は2年の自動更新)
解約金3,850円
提供エリア北海道・関東・東海・関西・中国・九州(一部地域を除く)

キャンペーン内容も充実していて、工事費は実質無料、キャッシュバックが60,000円ももらえるので、引っ越し先の住所がNURO光の提供エリアに入っているならおすすめです。

NURO光のキャンペーン・割引

  • 60,000円キャッシュバック
  • 初期工事費が実質無料
  • 他社の違約金を最大60,000円キャッシュバック
  • 高速無線LANが標準装備
  • 設定サポートが1回無料
  • ソフトバンクスマホ・ケータイとのセット割「おうち割光セット」が組める

60,000円のキャッシュバックがあれば、ソフトバンク光の解約金+工事費の残債があっても相殺できますね。

ただし、以下のデメリットに注意しましょう。

  • 提供エリアが狭い。
  • 工事費を完全に無料にするためには3年使う必要がある。

NURO光に興味がある方は、下の記事もご覧ください。
NURO光の評判は悪い?口コミや第三者機関からの評価など紹介

auひかり

auひかり 引用元 NEXTキャンペーンサイト特設ページより

KDDIが提供している「auひかり」は最大1Gbpsの光回線ですが、NURO光と同様に速度が速いと評判が良いです。

 戸建てタイプマンションタイプ
回線速度1Gbps
月額料金1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目~:5,390円
3,740~5,720円
(設備による)
事務手数料3,300円
工事費41,250円
→ キャンペーンで実質無料
33,000円
→ キャンペーンで実質無料
契約期間36ヶ月間24ヶ月間
解約金4,730円2,290円
提供エリア東海・長野・関西を除く全国全国

また、キャンペーンが充実していて、販売代理店のキャンペーンサイト経由で申し込むことで、なんと最大63,000円のキャッシュバックがもらえます♪

auひかりのキャンペーン・割引

  • 最大63,000円キャッシュバック
  • プロバイダSo-net+auスマートバリューまたは自宅セット割適用で10,000円増額中
  • 初期工事費が実質無料
  • 他社からの乗り換え費用を最大30,000円負担(+最大25,000円キャッシュバック)
  • auスマホ・ケータイとのセット割「auスマートバリュー」が組める
  • UQモバイルとのセット割「自宅セット割」が組める

戸建て向けは「ネット+電話」で工事費用も実質無料にできます。それと、スマートバリューを適用させると、他社回線の解約金を最大3万円まで還元してくれるそうですよ。

auひかりは契約期間が3年と長いですが、あらかじめ長く使うことを予定している人には特に問題ないと思います。

となります。デメリットはNURO光と似ていますが下の3つです。

  • 提供エリアがNTTほど広くない。
  • 地デジが見れるTVサービスはない。
  • 36ヶ月は使う必要がある。

auひかりについて詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
auひかりの評判は悪い?キャンペーンや料金、メリット・デメリットなど詳しく解説

よくある質問

ここでは、ソフトバンク光の引っ越しに関するよくある質問を紹介します。

引越し先の工事は自分でできる?

光回線の工事は自分ではできません。工事が必要な場合は、必ずソフトバンク経由でNTTの作業員に工事を行ってもらいましょう。

引っ越しまでに工事が間に合わないときはどうすればいい?

引っ越しの申し込みが遅くなってしまったり、工事の予約が混み合っている場合、工事が遅くなってしまい入居日にインターネットが使えない可能性があります。

その場合は、ポケットWiFiのレンタルサービスを利用するのがおすすめです。ヘビーユーザーでなければテザリングで賄える可能性もあります。

まとめ

ソフトバンク光の引っ越し手続きは、1~2ヶ月前から連絡をいれて手続きを進めておきましょう。

2月~4月の引っ越しシーズンは早めに動いておくと工事の予約が取りやすく、引っ越してからすぐにネットが使える可能性が高くなりますよ。

下の記事ではソフトバンク光からの乗り換えでおすすめの光回線を紹介しています。

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コメント

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