コミュファ光のサービス内容やメリット・デメリット、ユーザーの評判・口コミの総まとめ

コミュファ光のメイン画像

愛知県、岐阜県、三重県、静岡県の東海エリア4県で提供されている中部テレコミュニケーション(CTC)の光インターネット「コミュファ光」は、オリコンやRBB TODAYブロードバンドアワードなど東海エリアで高評価をもらっているインターネット回線です。

ここでは、コミュファ光を検討中の人、コミュファ光をもっと知りたい人向けにサービス内容とメリットやデメリット、そして決めるうえでは最も気になるユーザーさんの評判・口コミを含めてお伝えしていきます。

この記事を読めば、「コミュファ光」がどういう人に向いているのか、またあなたが申し込むべきなのかどうかの判断もできるようになります。

1.コミュファ光とはどんなインターネットなの?

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コミュファ光は電力系の光インターネットなので地域密着型のサービスです。東海エリアに住んでいる人には、TOKAIグループと並んで耳にしているのではないでしょうか。

光ファイバー網は、NTTとは関係がないので東海エリアの中で独自の提供エリアが存在します。そのため光コラボでもありません。

また、女優の清野菜名さんとワイファイくん(オレンジのパンダ)がコミュファ光のイメージキャラクターになっています。ちなみにワイファイくんはLINEスタンプにもなっていますよ。

 

2.プランと料金体系をおしえて

2-1.月額料金やその他の費用

コミュファ光の月額料金は回線速度に応じたプランがあるので、戸建てとマンションタイプで見やすいようにわけました。

戸建て向けプラン

 プラン最大速度月額料金適用の割引き
30メガホーム30Mbps3,810円ギガスタート割
300メガホーム300Mbps4,350円
1ギガホーム1Gbps4,300円

1ギガホームが300メガホームよりも安いんですね。割引きについてはまとめて後述します。

マンション向けプラン

プラン 最大速度月額料金適用の割引き
100メガマンションV/L100Mbps3,680円
30ギガマンションF30Mbps3,810円
300ギガマンションF300Mbps4,750円
1ギガマンションF1Gbps5,250円

マンションタイプの場合は、フレッツ光と同じで建物の共用部分にマンションタイプ用の設備が導入されていることが最低条件となります。また、詳しいことは省きますが、V/LタイプなのかFタイプなのかも設備によって決まるのでユーザーが自分で決めることはできません。

マンションタイプよりも、割引をつけた戸建て向けの方が安く使えるんですね^^;

光電話と光テレビ

コミュファ光の電話とテレビサービスは、フレッツ光系に比べるとそれぞれ200円安く使えることが特徴です。

光電話:月額300円

光テレビ:月額460円

2-2.初期費用はこうなります

インターネット回線の工事費だけはキャンペーンで実質無料にはなりますが、それ以外はかかるようです。

 ホームタイプマンションタイプ
事務手数料700円
工事費用どのプランでも25,000円
→ キャンペーンで実質無料
光電話工事費3,000円
光テレビ工事費18,700円
・3年間の利用をお約束で8,000円
・5年間の利用をお約束で3,000円

ただし、このインターネット回線の工事費無料ですが「安心サポート」というパソコン周りのオプションを最低3ヶ月間は使うことが条件になります。オプション料金が月額700円かかるので、2,100円はかかる計算です。

2-3.最低契約期間や解約金について

 ホームタイプマンションタイプ
最低利用期間2年間
解約金27,000円

けっこう解約金は高い設定ですね。マンションタイプはネット回線だけだと最低利用期間はないですが、光電話と合わせて後述する割引をつけてしまうと、ホームタイプと同じ最低利用期間と解約金がかかってしまいます。転勤族の人は要注意です。

また、ホームタイプの光テレビの工事費について注意点ですが、3年間または5年間使う約束で割引を受けた場合、もちろん途中で解約をすると次のような契約解除料が発生します。

コミュファ光、光テレビの契約解除料一覧

持家の戸建てであれば、長く使うので割引を受けてもいいかもしれませんね。

 

3.無線LANとセキュリティもついてくる

コミュファ光の特徴のひとつとして、はじめからWi-Fi(無線LAN)に対応しているので自分で用意したり、レンタル料金がかかったりはしません。しかも無線LANの最新規格「11ac」に対応しているので、スマホやタブレットでも快適にインターネットが楽しめます。

また、セキュリティ対策ソフト「ウィルスバスター」のライセンスがデバイス1台分だけ標準で使えます。2台以上のデバイスで使いたい場合は、有料オプションで3台までのライセンスを追加することもできますよ。ただし、30メガのプランにはついてこないので注意しましょう。

 

4.キャンペーンや割引きはあるの?

月額料金の割引きや、工事費無料、キャッシュバックに他社からの乗り換え費用還元など、キャンペーンがてんこ盛りなので一つ一つご紹介しますね。

4-1.ギガスタート割【戸建て限定】

戸建て向け限定ですが、ネット回線と「長トク割」を同時申し込みをすると、24ヶ月間割引きを受けることができます。

対象メニュー割引額
1ギガホーム950円
1ギガホーム・セレクト500円
300メガホーム400円

4-2.工事費用が実質無料

上でもお伝えしましたが、「コミュファ安心サポート」(月額料金700円)というパソコン周りのオプションを最低3ヶ月間は使うことで25,000円の開通工事費が無料になるので、とりあえず使っておきましょう。

3ヶ月経ったら、オプションの解約を忘れないようにスケジューラーに通知設定をするなどして対策をしておくと安心ですよ。

4-3.最大50,000円分の商品券がもらえる乗り換えキャンペーン

商品券の使い道がない場合は金券ショップで現金に変えてしまいましょう^^

アンケートに答えて解約金相当(最大35,000円分)の商品券をもらう条件

コミュファ光が開通した後のアンケートに答えると、解約金相当分として最大40,000円までの商品券がもらえます。ぁ、解約金が無い人も1万円分はもらえますのでご安心を^^;

  • ネット+電話+テレビの加入。(テレビが無い場合は最大35,000円)
  • 長トク割り
  • 対象オプション3つの内のどれか1つ

対象オプションは、光電話付加サービス割引パックPlus、またはコミュファ光ビデオ(U-NEXT)、またはコミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック))です。

注意点としては、契約期間の2年以内にコミュファ光を解約してしまうと、もらった商品券分の金額をあとで請求されてしまいます。気を付けましょう。

商品券をもらう手順はこうなります。

  1. コミュファ光の申し込み(他社解約金の明細書コピー貼付台紙がもらえます)
  2. コミュファ光の開通
  3. 他社回線を解約
  4. 他社回線の解約金がわかる明細書をもらう
  5. 明細書コピー貼付台紙を送って、アンケートに答える
  6. 商品券が送られてくる

商品券はコミュファ光に書類が到着してから翌々月の末日までには送られてくるそうですよ。だいたい2ヶ月ですね。(解約金がない人の場合は、開通から半年以内に送られてくるとのこと)

注意点としては、コミュファ光が開通してから翌月から3ヶ月間の間にアンケートと他社解約金の明細書コピーを送らないと対象外になるので気を付けたいところです。

指定オプションで追加でさらに最大15,000円分の条件

前述の解約金相当額の商品券に加えて、指定オプションに加入した数によって、追加で15,000円分までの商品券がもらえます。まず指定のオプションは同じで次の3つです。

  • 光電話付加サービス割引パックPlus
  • コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)
  • ビデオ・オンデマンドサービス コミュファ光ビデオ(U-NEXT)

また、オプションの数でもらえる金額が変わるので表にしました。

オプション加入の数商品券の金額
オプション1つ3,000円
オプション2つ8,000円
オプション3つ15,000円

 

オプションそれぞれの内容や月額料金です。

光電話付加サービス割引パックPlus:
フレッツのひかり電話で言うエースプラン。キャッチホンや番号通知など6つの電話のオプションパックです。月額は990円。

コミュファ光くらしサポート:
自転車に関するトラブル対応や保険の「自転車プラン」と、暮らしのトラブル(水回りやカギ・ガス・電気)に対応してくれる「おうちプラン」の合わせ技です。これって最近よくあるネットと全然関係ないオプションですが、使う人いるんでしょうか… 通常は590円で初月無料。

コミュファ光ビデオ:
U-NEXTを使った動画配信サービス。月額500円で使えるのでこれはお得かもしれません。はじめの2か月間は無料です。(2ヵ月以内で解約すると、1,000円の解約金がかかります)

 

とりあえず、商品券が到着したらこの3つのオプションは解約しましょう。オプション3つで月額2,080円かかるので外し忘れは禁物です。手帳に書いたり、グーグルカレンダーなどにリマインダーを設定しておくことをおススメします。

また、忘れやすいという人はこの追加商品券は諦めましょう。

 

4-4.プロバイダーから30,000円キャッシュバック

コミュファ光はプロバイダーを選べる電力系の光インターネットです。そして、プロバイダー「So-net」を選ぶことで、キャッシュバックが30,000円もらえます。

このキャッシュバックは、中部テレコミュニケーションではなく、So-netから直接もらいます。

キャッシュバックの手順

開通してから、11ヶ月後の15日にSo-netよりキャッシュバック手続きの案内メールがきます。もちろん、So-netのメールアドレスに来るので確認できるようにはしておきましょう。「ソネット de 受取サービス」という銀行振り込みしてくれる入金サービスです。

注意点は、以下の3点。

  • 「新生銀行/じぶん銀行/ソニー銀行/住信SBIネット銀行/シティバンク銀行」は振り込み対象外
  • 手続きご案内メールの送信から45日以内に手続きをしないと無効
  • 24ヶ月以内にSo-netを退会すると解約金17,000円

どれも重要な点なので、気を付けてください。

 

4-5.auスマートバリューも使える

auユーザーには嬉しい、auスマホ・ケータイとのセット割スマートバリューも使えます。契約プランによって2年間は、ひと月に最大2,000円の割引が受けられて、3年目からも934円は毎月ずっとauの料金から割引きされます。

回線は10回線までが対象なので家族みんなでau持ちのところは、かなりおトクになりますね。

◆キャンペーンサイト:コミュファ光

5.コミュファマーケットも使える

コミュファマーケットは新鮮食品から最新家電までおトクに買える、コミュファ光の公式ショッピングサイトです。家電系に強いような印象ですね。ちなみにコミュファ光を使っていなくても使えますよ。

新規入会キャンペーン中!

コミュファマーケットが、新規入会キャンペーンをやっています。

「新規登録+初回ログイン」で、合計2,000円分のクーポンプレゼント。更に、初回購入をすると買い物に使える1,000コイン(ポイント)も貰えます!

クーポンとコインを上手く使って、賢くおトクに買い物ができますよ^^

◆公式サイト:コミュファマーケット

 

6.コミュファ光のメリットとデメリット

ここで一度、僕なりに感じているコミュファ光のメリットとデメリットをまとめておきます。

6-1.メリットはここ

  • 戸建て向けの月額料金はコストパフォーマンスがいい。
  • 回線速度は最大1Gbps。
  • 東海エリアでのユーザー満足度が高い。
  • 無線LAN機能とセキュリティが無料でついてくる。
  • 電話とテレビサービスはフレッツ光より200円安い。
  • 工事費用は実質無料。
  • 他社回線の解約金が最大40,000円まで戻ってくる(商品券)
  • さらにオプション加入で最大15,000円の商品券がもらえる
  • auスマートバリューも使える

6-2.デメリットはここ

  • 電力系なので提供エリアは狭い。
  • 料金が少し複雑でわかりづらい
  • マンションタイプは月額料金が高い。
  • 光電話や指定オプションをつけないとキャンペーンがもらえない。
  • 2年契約は自動更新型。
  • 解約金が27,000円と高い。
  • テレビサービスにも解約金がある(工事費割引を使った場合)。

 

7.コミュファ光の評判や口コミはどうなの?

検討している人には気になるユーザーの評判や口コミなど客観的な意見も探してみました。

7-1.まずは良い評判・口コミから

主に回線速度が問題なく使えて、カスタマーサポートが親切に対応してくれるという内容です。

コミュファ光ユーザーの評判・口コミその1

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コミュファ光ユーザーの評判・口コミその2

コミュファ光ユーザーの評判・口コミその5

次の人は、けっこう月額料金が高めですが色々とオプション入ったりしているのでしょうか…

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7-2.そして悪い評判・口コミ

ここからはコミュファ光への悪い評判・口コミです。特にキャンペーンの商品券が6ヶ月経っても送られてこないで余計に料金がかかっていたり、解約しても一部のサービスの料金を取られ続けるというのは、コミュファ光側のオペレーションの問題でしょうか。なんかちょっと怖いですね^^;

コミュファ光ユーザーの評判・口コミその1

コミュファ光ユーザーの評判・口コミその6

回線速度が遅いという口コミですが、ここから分かることは30メガとかの低速プランに申し込むのはやめておきましょう。とりあえず、300メガか1ギガのプランがいいと思います。

コミュファ光ユーザーの評判・口コミその3

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工事までの期間が長いという人もいますが、光回線の工事については住んでいる建物の場所によって長くなることがあるので(NTTの場合)、回線速度と同じで一概には言えません。

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まとめ

コミュファ光のサービス内容と料金、メリット・デメリット、評判・口コミをまとめてみました。この結果、コミュファ光にして一番メリットがある人は、このような条件の人だと考えられます。

  • 東海エリアで戸建てに住んでいる。
  • 近々引っ越す予定もない。
  • 電話(+テレビ)も使う。
  • auを使っている

個人的にこの記事を書いていて感じたことは、コミュファ光はキャンペーン内容やユーザーの評価がとても良い反面、キャンペーンに絡めて光電話やオプションがついてきて、結局いくらかかるのかがわかりづらく、トータルして月額料金が上がってしまう可能性があります。

コミュファ光側としては、このやり方で客単価を上げて利益をあげていると考えられますが、実際に営業の人に一気に説明されても大体の人は理解できないでしょう。

特にキャンペーンを使ってコミュファ光に申し込む人は、くれぐれも使わないオプションの解除を忘れないよう手帳に書いておく、スケジュールアプリでリマインダーをするなどの対処が必要だと思います。

◆キャンペーンサイト:コミュファ光

 

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