ソフトバンクエアーのAirターミナル5ってどう？評判や速度、キャンペーンのまとめ

「工事不要でカンタン！使い放題！」のソフトバンクエアーですが、2021年10月から5Gに対応した「Airターミナル5」が発売になっています。

「Airターミナル5では速度が速くなるの？」と気になっている人も多いとも思いますが、SNS上では良い評判とともに悪い評判も見受けられます。

この記事では、新機種のAirターミナル5のスペックや評判、料金、キャンペーンなどについて解説していきます。

当ブログ独自で収集したユーザーの口コミも紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

※表示価格は税込みです。

ソフトバンクエアーのAirターミナル5のスペック

※出典：ソフトバンク公式サイト

ソフトバンクエアーはAirターミナルという箱型の機器を使ったWiFiで、コンセントに挿すだけでインターネットを使える手軽さが最大のメリットです。

Airターミナルはこれまで5機種発売されてきましたが、2021年10月に最新機種の「Airターミナル5」が登場しました。

最新機種の「Airターミナル5」の性能について見てみましょう。

一つ前のモデルである「Airターミナル4 NEXT」と最新機種の「Airターミナル5」との違いは、

• 本体が重くなった
• 5G接続ができるようになった
• 最大通信速度が速くなった

の３点です。

5G接続できるようになった

最新機種である「Airターミナル5」の最大の改良点は、5G接続ができるようになったことです。Airターミナル4 NEXTでは4G接続しかできませんでした。

今話題の「5G」の「G」は、スマホや携帯電話の通信規格の世代（Generation）を表していて、5Gは5世代目を意味しています。4Gは4世代目ですね。

世代が新しくなるほど回線速度が速くなり、大量のデータを送受信できるようになります。

先に発売されている5G対応のWiMAXやドコモのホームルーターでも、5G接続の速度は4G接続を上回っています。

最大通信速度が速くなった

Airターミナル5の最大通信速度は2.1Gbps、つまりAirターミナル4 NEXTの3倍以上の速度です。

5Gの非対応エリアでは、Airターミナル5の最大通信速度は838Mbpsになりますが、それでも200Mbps以上も速度がアップしています。

ソフトバンクエアーのAirターミナル5のエリアについて

Airターミナル5の最大通信速度は2.1Gbps（4G接続では838Mbps）ですが、誰でもこの速度で利用できるわけではないんです。

利用エリアによって最大速度が違う

ソフトバンクエアーは利用するエリアによって最大通信速度が異なります。

5Gに対応したエリアにお住まいの方なら、Airターミナル5を使うと5G接続時は最大2.1Gbps、4G接続時は最大838Mbpsと前述の通りです。

ですが、まだ5Gの非対応エリアにお住まいの場合は、Airターミナル5を使っても5G接続はできません。4G接続はできますが、その際の最大速度は住んでいるエリアによって、261～962Mbpsとバラツキがあります。

お住まいの地域で利用できる4Gの最大通信速度は、「SoftBank Air（ソフトバンクエアー）住所別下り最大通信速度情報」で確認できます。

なお、上記の最大速度情報で複数の速度が掲載されている場合、正確な速度は公式サイトでは分かりません。

正確な最大通信速度が知りたい場合は、ソフトバンクエアーの公式窓口や代理店などに問い合わせて番地まで伝えれば調べてもらえますよ。

5G対応エリアは限られている

Airターミナル5の5G接続時の最大通信速度は2.1Gbpsと速いですが、5Gはまだ日本全国で使えるわけではありません。

今のところ5Gが使えるのは首都圏や大阪などの一部エリアです。

ですが、2022年3月末時点でソフトバンクの5G対応エリアは人口カバー率90%を超えており、今後も5Gのエリアは拡大していくと思います。

お住まいのエリアが5Gに対応しているのか、いつ対応予定なのか知りたい方は下のリンクで確認してみてください。
→5Gサービス提供住所リスト

ソフトバンクエアーを契約できない環境

ソフトバンクエアーは、以下の環境では契約できないことが公式サイトに記載されています。

SoftBank Airの提供をお断りする場合

• 11F 以上の高層階
• 周辺高層ビル地域内
• 建物密集地域内の低層階

ソフトバンクエアーはスマホや携帯電話と同じ電波を使用しているため、高度が高かったり周りに遮蔽物が多いと電波が届きにくいです。

ソフトバンクエアーを検討している方は、上記の環境に該当していないか事前にチェックしておきましょう。

ソフトバンクエアーのAirターミナル5の評判

Airターミナル5を検討する上で、気になるのがユーザーの口コミですよね。

そこで、当ブログ独自でAirターミナル5のユーザーにアンケートを実施し、満足度などについて調査してみました。

速度に関する評判

Airターミナル5の速度についての満足度を5段階（とても満足・満足・普通・やや不満・不満）で評価してもらったところ、ユーザーの8割以上が「満足」「普通」と回答していました。

「不満」と回答したのは17%で、ほとんどの方は普通にネットを使えていることが分かります。

また、「Airターミナル5を今後も使い続けたいですか？」という質問に対しても、約8割が「今後も使い続けたい」と回答しています。

具体的なユーザーの評判を見てみましょう。

以前のバージョンの時には 5人同時にWi-Fiに接続していると アクセスが遅い時がありましたが、新しいタイプに 変えた後はWi-Fiが重くなる事もなく快適に使えております。

＜戸建てで６人で利用＞

満足しています。ただ休日の昼間などは利用者が集中するので多少は遅くなりますが、ストレスに感じるほどではないので非常に便利。

＜マンション・アパートで１人で利用＞

ネットへのアクセスが集中する時間帯には速度が遅くなりがちではあるものの、そんなにストレスにはなっていないという口コミが多かったです。

反対に、Airターミナル5に満足していない人の口コミもありました。

時間帯によって、通信速度が遅くなります。YouTubeで動画を再生すると画面がくるくるして数十秒ほど時間を要します。

＜マンション・アパートで1人で利用＞

時間帯によって速度が遅くなることにストレスを感じているという口コミです。

夜間や休日の昼間などは、みんながインターネットを利用するため速度が低下しやすいです。

それを許容できている人とできていない人で評価が分かれているような感じですね。

通常のネット利用では支障がない人がほとんど

Airターミナル5のユーザーにスピードテスト（ネット回線の速度測定）を実施してもらった結果、一番多かった速度は「10～49Mbps」で全体の約4割に当たります。

ちなみに平均実測速度は66.36Mbpsです。

「10～49Mbps」で快適にインターネットを楽しめるのか気になる人もいると思いますが、ネットサーフィンやYoutubeの視聴など通常利用には困らない速度です。

快適にネットができる速度の目安

下の表は、インターネットの用途別の必要速度の目安をまとめたものです。

「10～49Mbps」の速度では、パソコンのオンラインゲームはゲームによって遅いと感じると思いますが、それ以外の用途ではあまり支障はないでしょう。

ただ、家族で同時に複数人で接続する場合や、動画配信サービスで超高画質の動画を視聴する場合は、速度が低下しやすいです。

基本的には、単身者や2～3人のヘビーユーザーがいない家庭に向いているサービスだと思います。

Airターミナル4よりAirターミナル5が速いとは限らない

最新機種「Airターミナル5」は5Gに対応していますし、最大速度も「Airターミナル4／Airターミナル4 NEXT」より速いです。

しかし、Airターミナル5・Airターミナル4／4 NEXTのユーザーにスピードテストを実施してもらった結果、平均実測速度はほぼ互角でした。

SNS上では、Airターミナル5に機種変更したら速度が10倍になった、という口コミもあります。

しかし、そのような人は全体からすると一部である可能性があります。また、5G対応エリアに住んでいて5Gの恩恵を受けているのかもしれません。

5Gの電波を掴んでしまって使えない？

SNS上の口コミを見ていて気になったものに、「4Gエリアで5Gの電波を掴むとネットに繋がらなくなって不便」という声がありました。

5Gが提供されていない4Gエリアで5Gの微弱な電波を掴んでしまって、ネットに繋がらなくなるという現象があるみたいです。

現時点では効果的な解決策はないようで、カスタマーサポートに相談しても「コンセントの抜き差し」や「場所を移動させて5Gの電波を掴まないようにする」ということを提案されるだけだそうです。

これはユーザーにとっては本当に困りますし、改善してもらいたいですね。

Airターミナル5のメリット

１．ソフトバンク・ワイモバイルとセット割が組める

ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話を使っていれば、セット割引の「おうち割光セット」が使えます。

ソフトバンクのスマホは一台につき最大1,100円割引、ワイモバイルは最大1,650円割引で、それぞれソフトバンクエアーの1回線に対して10回線までスマホ・携帯電話の割引が可能です。

家族みんなでソフトバンク・ワイモバイルを使っている場合は割引の合計額が大きくなるので、とてもお得です。

２．他社ネット回線からの乗り換え費用を負担してくれる

「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」では、他社のインターネット回線からソフトバンクエアーに乗り換える際の解約金や工事費の残債を、最大10万円までキャッシュバックしてくれます。

固定回線だけでなくモバイル回線からの乗り換えも対象で、その場合は解約金だけでなく機器の残債も42,000円まで負担してくれますよ。

３．クーリング・オフ（初期契約解除制度）が使える

Airターミナル5は、「初期契約解除制度」と呼ばれる、クーリング・オフに似た制度が利用できます。

Airターミナル5は契約期間がないためいつ解約しても解約金は発生しませんが、機器を分割払いしている場合、3年以内に解約すると機器の残債が発生します。

しかし、初期契約解除制度を利用すると、この機器代金だけでなく月額料金や事務手数料も無料で解約ができるんです（機器の返送料はかかります）。

ただし、申込日を含む8日以内に初期契約解除制度による解約をソフトバンクに申し出る必要があります。

Airターミナル5が家に届いたらすぐに使ってみて、万が一「回線速度が遅すぎる！」「電波が不安定で使えない！」となったら、カスタマーサポートに連絡して、初期契約解除制度の利用を申し出るようにしましょう。

⇒ソフトバンクエアーは初期契約解除制度が使える！8日以内なら無償解約が可能です

ソフトバンクエアーのAirターミナル5のおすすめ申し込み窓口

引用元　NEXTキャンペーンサイトより

ソフトバンクのインターネットはソフトバンクショップで申し込む人が多いと思いますが、一番キャンペーンが豪華なのはネットの代理店からの申し込みです。

例えば、ソフトバンクエアーの正規代理店「株式会社NEXT」のキャンペーンサイトからソフトバンクエアーを申し込むと、現金30,000円キャッシュバックを受け取れます。

難しい適用条件はなく、開通から最短1ヶ月後にキャッシュバックを受け取れます。ソフトバンクショップでは基本的にキャッシュバックがないのでお得ですね。

公式キャンペーンも併用できるので、条件が合えばダブルで・トリプルでお得になりますよ。

⇒ソフトバンクエアー(Softbank Air)の代理店10社を比較！おすすめはココだ！

ソフトバンクエアーのAirターミナル5の料金

「かんたん！SoftBank Air 1,980円ではじめようキャンペーン」によって、6ヶ月間は月額料金が3,388円割引されます。

Airターミナル5の機器の分割代金は毎月1,980円ですが、月月割が適用されて同額の1,980円が割引になるので、実質無料で利用できます。

また、Airターミナル5は契約期間がないので、いつ解約しても解約金がかかりません。

ソフトバンクエアーのAirターミナル5についての注意点

ソフトバンクエアーの5G対応機種「Airターミナル5」を契約する前に、知っておきたいことが２点あります。

分割での本体購入は残債に注意

先ほどお伝えしたように、Airターミナル5には契約期間がないため、いつ解約しても解約金がかかりません。

ですが、Airターミナル5の機器代金を分割払いにしている場合、完済する前に解約すると機器の残債がかかってしまいます。

例えば、Airターミナル5を36回払いで購入している場合、契約を継続している間は月月割で機器代金が割引になりますが、36ヶ月以内に解約するとその時点で割引は終了となり、1,980円×残月数分の機器残債が発生します。

機器代金を無料にするためには、実質3年縛られることに注意しましょう。

モバイル回線なので実際に使わないと速度はわからない

ソフトバンクエアーは工事なしで快適にネットが使えるという謳い文句にはなっていますが、あくまでモバイル回線なので電波の入り具合や、結局はどこかでされてる速度制限によって通信速度は変わります。

そのため、Airターミナル5の実測速度はその場所で使ってみないことには分からないというのが正直なところです。

アップロード速度は遅い

Airターミナル5のアップロードの速度は正直に言って遅いです。

Airターミナル5のユーザーにスピードテストを実施してもらった結果、アップロードの平均実測速度は12Mbpsで、約7割のユーザーが「0～9Mbps」という回答をしています。

アップロードはブログに写真を載せたり、Youtubeに動画を載せたり、メールを送信したりする際に必要になる速度です。

クラウドストレージに大量の写真をアップロードしたり、Youtubeなどで配信をしていて大容量の動画をアップロードする人には、あまり向いていません。

Airターミナル5に関するよくある質問

最後に、Airターミナル5についてのよくある疑問にお答えしていきます。

Airターミナル5はAirターミナル4（4 NEXT）と何が違うの？

一番大きな違いは、5G（ファイブ・ジー）通信ができるようになったことです。5G対応エリアなら、最大2.1Gbpsの高速通信が可能です。

また、4Gエリアでの最大通信速度も612Mbpsから838Mbpsにアップしています。

Airターミナル5とAirターミナル4（4 NEXT）の違いについては、こちらを参考にしてみてください。

Airターミナル5って実際どれくらいの速度が出るの？

Airターミナル5のユーザーの平均実測速度は66.36Mbpsです（当社で実施した独自アンケートの調査結果より）。

これは、ネットサーフィンやSNS、動画の視聴には問題のない速度です。ただし、実測速度は利用場所によって異なるため、実際にどのくらいの速度が出るかは利用してみないと分かりません。

Airターミナル5の速度については、こちらで詳しく解説しています。

Airターミナル5の速度が遅かったらどうすればいい？

Airターミナル5の速度が遅い場合、

• 再起動する
• 有線で接続する
• 置き場所を変える
• 周波数帯を変える

といった対処法があります。

また、どうしても速度が遅い場合は、申込日を含む8日以内なら初期契約解除制度というクーリング・オフに似た制度で無料で解約が可能です（機器の返送料だけはかかります）。

Airターミナル5に機種変更はできるの？

Airターミナル4／4 NEXT以前の機種から、Airターミナル5に機種変更できます。

「利用者向け機種変更キャンペーン」によって、事務手数料は無料です。

ただし、現在の契約そのままで機種だけ変更になるのではなく、新たにAirターミナル5を購入することになります。

Airターミナル5の機種代金は月月割で実質無料になりますが、完全無料になるには3年間の利用が必要です。

つまり、機種変更をしてから最低3年は利用することになると考えてください。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

5G対応の「Airターミナル5」では4G接続時の最大通信速度がアップし、5G接続も可能になっています。

5Gの対応エリアはまだ限られていますが、ソフトバンクではエリア拡大に取り組んでいるので今後対応エリアは拡大していくでしょう。

この記事で紹介した注意点などをしっかり確認して、ソフトバンクエアーの検討を進めてくださいね^^

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