コミュファ光の工事を総まとめ！工事が遅い時の対処法はある？

「コミュファ光を申し込んだけど、工事でどんなことをやるのか分からないので心配」
「コミュファ光の工事は遅いって聞いて、申し込みをためらっている」

そのような内容でお悩みではありませんか？

「工事」と聞くと大ごとのようなイメージがありますが、実際のところインターネットの工事は大がかりなものではないので気構える必要はありません。

この記事では、コミュファ光の工事の時間帯や所要時間、申し込みから工事までの期間の目安から、工事が遅い時の対処法まで分かりやすく解説していきます。

これからコミュファ光を申し込む方やこれから工事を行う人は、ぜひ参考にしてみてください。

※表記している価格は税込みです。

コミュファ光の工事にかかる時間や立ち会いなどについて

早速、コミュファ光の工事についてよくある疑問を具体的に見ていきましょう。

工事の所要時間

コミュファ光を申し込み、工事日が決まったら、工事担当がお宅まで伺って開通工事を行います。

工事にかかる時間の目安は次の通りです。

特にマンションタイプについては意外と早く終わるので、思ったよりハードルは低いですよね。

工事担当の方が来たらあとはお任せして大丈夫ですが、配線のことなどで質問されることもあるのでその時は対応するようにしましょう。

工事の時間帯

工事は平日と休日ともに対応しており、午前と午後で次の時間帯に行います。

ただし、年末年始の12月29日から1月3日の間に工事を行うと工事費無料の対象外になってしまうため、なるべくこの時期は避けるのがおすすめです。（12月29日から1月3日以外なら工事費は無料です）

工事には立ち会いが必要

コミュファ光に限ったことではありませんが、開通工事には立ち会いが必要です。

契約者本人が立ち会えない場合は家族でも問題ありませんが、家具を移動させたりする時などに判断できる方が立ち会うのがいいと思います。

工事までの期間

コミュファ光を申し込んでから工事までの日数の目安は、ファミリータイプ（戸建て）かマンションタイプ（マンション・アパ―ト）か、そして申し込み時期によって次のようになります。

コミュファ光だけでなく地方電力系のインターネットは、光コラボなどと比べると工事まで少し時間がかかる傾向があります。

特に引越しシーズンである2～5月は申し込みが混み合う時期なので、コミュファ光を使うと決めたらすぐに申し込むことをおすすめします。

コミュファ光の工事が遅い！そんな時の対処法

SNSでコミュファ光を申し込んだ人の口コミをチェックしてみると、申し込みから開通工事までが遅いという声が散見されます。

中には、工事まで半年近く待つようなケースもあるようです。

利用者としては、「なんで工事までそんなに時間がかかるの？」と疑問に思いますよね。

工事が遅くなってしまう原因には、コミュファ光が人気のため申し込みが混み合っていることもあるかもしれませんが、よくあるのは電柱や道路の利用許可を取るのに時間がかかっているというものです。

これは利用者側ではどうしようもないので、気長に待つしかありません…。

開通前のWiFiレンタルサービスを利用しよう

申し込みから工事まで２～３ヶ月もかかる場合、引っ越し先でコミュファ光を使う人などは新居でのネット環境がなくなってしまいます。

スマホのテザリングなどで凌ぐとしてもデータ通信量を消費しますし、モバイルルーターをレンタルすると月額3,000～4,000円かかります。

ですが、コミュファ光の一部の申し込み窓口ではモバイルルーターを無料で貸し出ししているところがあります。

例えば、コミュファ光の正規代理店の株式会社アウンカンパニーから申し込むと、モバイルルーターを無料で借りることができます。

さらに、オプション加入などの条件なしで30,000円のキャッシュバックももらえます。

コミュファ光を使いたいけど工事までの間にネット環境がなくなるのが心配…という方はぜひ利用してみてください。

コミュファ光の工事の際に準備しておきたいこと

不慣れな工事で不安な方もいると思いますが、スムーズに工事を終わらせられるように以下の４つのポイントをチェックしておきましょう。

工事がスムーズに進めばそれだけ早く終わらせることができますよ。

１．家具を移動させる

光コンセントやモジュラージャックを家具などが塞いでいる場合は移動させておきましょう。

光コンセントは光ケーブル（マンションのタイプによっては電話線やLANケーブル）の差込口で、こんなやつです↓

※画像はソフトバンク光公式サイトより

（コミュファ光の光コンセントの写真がなかったので、ソフトバンク光のページから拝借しました）

２．パソコンやテレビを準備

工事が完了すると、パソコンやホームゲートウェイの設定を行います。

また、光テレビを使う場合はテレビも必要になるので、利用する機器はすぐに接続できる状態にしておきましょう。

３．電源タップを用意する

コミュファ光を利用するためには、ONU（回線終端装置）やホームゲートウェイなどで電源をいくつか使用します。

ONUを設置する部屋の電源が足りなくなりそうな時は、電源タップを事前に用意しておくと便利です。

４．賃貸住宅の場合は管理会社などへ連絡する

マンション・アパートの賃貸住宅の場合、建物の共用スペース（MDF）から部屋へ光ケーブル（マンションのタイプによっては電話線やLANケーブル）を引き込む作業を行います。

工事の際は共用スペースを開ける必要があり、また、マンションタイプの装置が設置されている所が管理人室だったりすることもあるため、大家さんや管理会社に開錠依頼をしておきましょう。

コミュファ光の工事までの流れ

コミュファ光の申し込みから工事まで、どのような流れになるのか一通り紹介します。

ステップ１．コミュファ光を申し込む

まずはコミュファ光を申し込みます。

申し込みは公式サイトからもできますが、お得なのは代理店サイトです。公式サイトではキャッシュバックは0円ですが、代理店の株式会社アウンカンパニーなら30,000円のキャッシュバックがもらえます。

申し込み後、コミュファ光から登録内容通知書が届きます。

※登録内容通知書

ステップ２．コミュファ光開通センターから日程調整の連絡がくる

電話またはショートメール（SMS）で連絡が来るので、工事日の日程調整をしましょう。

ステップ３．開通工事

開通工事を行い、宅内にONU（回線終端装置）が設置されます。

下の写真の一番下が光ファイバーの引き込み口で、ここからONU（回線終端装置）に接続します。

工事員の方が行うのはONUの設置までです。

ステップ４．機器の設定→利用開始

設置されたONUとコミュファ光から提供されるホームゲートウェイを繋ぎ、ホームゲートウェイとパソコンをLANケーブルで繋げば、有線でネットが使えるようになります。

スマホやパソコンなどでWiFiを利用する場合は、各機器のWiFi設定をすれば、無線LAN（WiFi）も使えるようになります。

※ここでご紹介したのはコミュファ光の一般的な接続方法です。

工事の進捗はMy コミュファで確認できる

工事の実施まで今どの段階にいるのかを確認したい時は、コミュファ光の会員サービス「My コミュファ」で確認ができます。

確認の仕方は次のようになります。

①My コミュファにログインする

My コミュファへのログインはこちらから

※画像はコミュファ光公式サイトより

ログインに必要なID・パスワードは、申し込み後に送られてくる登録内容通知書に記載されています。

②「工事進捗のお知らせはこちら」をクリック

※画像はコミュファ光公式サイトより

③「工事進捗状況」が表示されます

※画像はコミュファ光公式サイトより

工事予定日の決定後は、作業が進む度にステップが黄色くハイライトされていきます。

工事が完了すると、「工事進捗状況」は表示されなくなるのでご注意ください。

コミュファ光の工事内容

インターネットの工事は馴染みがないので、どんなことをするのか気になるところですよね。

コミュファ光の工事は戸建てとマンションで異なる作業を行うため、それぞれ解説していきます。

戸建ての工事

戸建ての場合、電柱から建物まで光ファイバーを引き込む屋外工事と、建物から室内に光ファイバーを引き込む室内工事の２つの工事を行います。

室内工事が終わったら、室内にONUと呼ばれる黒い箱型の機器とホームゲートウェイ（無線LANルーター）を設置して終わりです。

壁に穴あけする可能性がある

戸建ての工事で光ファイバーケーブルを室内に引き込む方法は、主に以下の２つがあります。

上記の２つの方法で光ファイバーケーブルの引き込みができない場合は、壁に直径1cm程度の穴を開ける場合があります。

基本的には電話線の配管かエアコンダクトを利用し、なるべく穴あけはしないようにしますが、穴あけが発生する場合もあることを覚えておきましょう。もちろん穴を開ける場合は事前に伝えてもらえるので、勝手に穴を開けられることはありません。

マンション・アパートの工事

マンション・アパートなどの集合住宅の場合、電柱から建物の棟内共有スペースまで光ファイバーケーブルを引き込む屋外工事は完了しているのが普通です。

そのため、棟内共有スペースから部屋までケーブルを引き込む室内工事のみを行います。

無派遣工事はない

フレッツ光や光コラボ（ドコモ光やソフトバンク光などNTTの光回線の卸売りのサービス）では、「無派遣工事」という工事があります。

無派遣工事は、賃貸住宅で前の住人がインターネットの設備を残しているときに、工事員を派遣しないで行う工事のことで、NTT局内の切り替えだけでインターネットが利用できるようになります。

手間もかからず工事費も2,000円ほどで済むため、できれば無派遣で開通したい…！と思っている方も多いですが、残念ながらコミュファ光で無派遣工事になるケースは基本的にありません。

コミュファ光では解約時に必ず回線設備を撤去するため、前の住人が使っていたネットは残っていないのが普通だからです。（2022年7月以降は回線撤去が任意になったため、今後無派遣工事となるケースもあるかもしれません）

ただ、コミュファ光では工事費は無料なので、金銭的には派遣工事でも無派遣工事でもお得になっています。

フレッツ光からのコミュファ光へ乗り換えでも工事は必要？

フレッツ光から光コラボ（ドコモ光やソフトバンク光など）に乗り換えることを「転用」と言いますが、転用の場合、フレッツ光も光コラボも回線設備は同じなため、乗り換えの際に工事をする必要がありません。

では、フレッツ光からコミュファ光に転用できるのか？残念ながら答えは「ノー」です。

コミュファ光は光コラボではなく、中部電力が敷設した独自の回線設備を使用しているからです。

そのため、NTTのフレッツ光からコミュファ光への乗り換えでも、工事は必要です。

どうしても工事をしたくない場合は、工事なしで使えるホームルーターやモバイルルーターを検討すると良いでしょう。

コミュファ光の工事費は？

最後に、工事にかかる費用についてご紹介します。

工事費は、ネットの工事費、光電話の工事費、光テレビの工事費、と利用するサービスそれぞれにかかってきます。

ネットの工事費は実質無料

コミュファ光のを開通する際の工事費は27,500円ですが、「安心サポートPlus」というオプションに加入すると実質無料になります。

安心サポートPlus（月額880円）は、パソコン関連のトラブルの際にコミュファ光のサポートを受けられるサービスです。

最低利用期間が3ヶ月でこの期間は月額料金が無料なので、必要ない場合は3ヶ月後に解約してしまいましょう。

ただし、工事費無料はコミュファ光を24ヶ月利用することが前提となっていて、24ヶ月以内コミュファ光を解約する場合は、残りの期間に応じた工事費の残額が請求されるので注意しましょう。

光電話の工事費は3,300円

固定電話サービスである光電話を使う場合は、3,300円の工事費がかかります。

光テレビの工事費は5年利用すれば無料

戸建てならテレビサービスも利用できます。（マンションでは提供なし）

光テレビの工事費は20,570円ですが、5年利用することを前提に無料になります。

ただし、約束の5年以内にコミュファ光を解約すると、残りの期間に応じた光テレビの工事費の残額を請求されてしまいますので注意しましょう。

まとめ

コミュファ光の工事について、所要時間や時間帯、工事内容、工事までの流れなどを解説してきました。

コミュファ光は工事まで時間がかかる場合がありますが、そんなときは開通前のWiFiレンタルサービスの利用がおすすめです。

代理店の株式会社アウンカンパニーで申し込めばレンタル料も無料になります。

コミュファ光の工事に対する疑問や不安を解消するために、この記事がお役に立てば嬉しいです^^

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