クイック光の電話営業が悪質って本当？2つの評判とサービス内容から総合評価

今あなたは、クイック光からの電話営業で『使っているネット回線より安くなりますよ』と勧誘されて、評判を調べているのではないでしょうか？

申し込む前に評判を調べているなら正しい判断と言えますが、すでに申し込んでしまった方は、この後の内容をよく見て判断をした方が良いでしょう。

結論を先に言うと、ネット上でクイック光の評判は悪く個人的にはおすすめできない光コラボです。

この記事ではクイック光の評判を軸に、サービスの特徴、料金体系、キャンペーン、メリット・デメリット、さらに、解約方法について解説していきます。

※表記している価格は税込みです。

クイック光とは？

引用元　クイック光公式サイトより

まず初めに『クイック光って何なの？』『フレッツ光と関係あるの？』と思っている方のためにクイック光についてお話しておきます。

「クイック光」は光コラボの一種で、フレッツ光と同じNTTの光回線設備を卸してもらって自社サービスとして提供している光回線（光コラボ）です。そのため、クイック光は「株式会社エクスゲート」がプロバイダも含めてサービスを提供・料金請求をしています（ドコモ光やソフトバンク光なども同じ仕組み）。

サービスの特徴は、月額料金の安さとキャッシュバックキャンペーン、フレッツ光と同じ電話やテレビサービス、速度低下を防ぐv6プラスを用意、パソコンやインターネットに対するサポートの「クイック光 安心サポート」です（具体的な料金体系やキャンペーン内容は後述します）。

また、クイック光はユーザーを増やすために電話での営業活動をしているようです。

フレッツ光の月額料金が安くできるプランがクイック光ということではなく、2つは全く別のサービスです。クイック光にするということは、「フレッツ光からクイック光に契約を乗り換える」ということです。ここは、勘違いしないよう理解しておきましょう。

クイック光の評判・口コミは大きく分けて2つある

それでは、クイック光の評判・口コミを見ていきましょう。

実際にクイック光を使っているユーザーからの評判・口コミは大きく分けて2つあります。

それぞれの評判を調べてみましたが、Twitterにはわんさか挙がっています。

『説明がない』『サポートがダメ過ぎる…』

サポートセンターについての評判で目立つのは、クイック光側の説明不足や知識不足、電話が繋がらないという不満の声ですね。

『請求書が届かない』や『宛先の住所が違う』などの口コミや、『公式サイトの電話番号が使われていない』という口コミもあります。これは完全にアウトの気がします…。

電話営業・勧誘が詐欺まがい

こちらはユーザーではありませんが、クイック光の電話営業を受けた人たちの評判も多く見ることができます。

光コラボの電話営業はフレッツ光のユーザーを狙って転用（乗り換え）をさせるのが常でしたが、クイック光はauひかりのユーザーを狙い、auからの案内のように切りだして、契約切り替えと分からないような説明をしているようです。

要は、ウソの案内で騙して契約をさせよとしているということです。

クイック光の運営をしている株式会社エクスゲートのWebサイトを見ると、サポートセンターや一般職の人員を募集しているようですが、事業者本体の電話対応がこんなクオリティだと、もう終わってますね…。

経営理念を見ると「お客様に関わる人全てに常に最上のサービス～」となっていますが、果たしてそれを実行できているんでしょうか？正直、疑問です。

電話営業しているネット回線の事業者や代理店の勧誘方法として、ネットやパソコンに詳しくない人（いわゆる情報弱者）にウソの説明・騙すような内容で契約を取ろうとするブラックなところが多いです。

そのため、勧誘を受けても断るか、興味があったとしても「個人情報は一切教えない、即決はしない、その後で自分でネット検索」して真意を確かめましょう。それで納得できるのであれば申し込めば良いわけですからね。

ネット回線の契約者が自分ではなく家族であれば、電話営業には耳を貸さないよう、あらかじめ注意しておくことが大切です。

クイック光の料金体系やキャンペーン

それでは、料金体系を見ていきます。

最近は改善されましたが、以前のWebサイトはフレッツ光からの転用乗り換えのことばかり書かれていて、新規申し込み時の事務手数料や工事費用の記載がなかなか見つからなかったんです…。

月額料金は光コラボの中ではやや安い方かな～っといった感じで、工事費はキャンペーンによって実質無料になります。

v6プラスで快適なネット接続ができる（データが混み合った時に速度低下の原因になるルートを通らないから。）のは嬉しいですが、v6プラスを使うには対応する機器（ブロードバンドルーター）が必要です。

レンタル料金が毎月かかるなら、長い目で見て市販されているv6プラス対応の無線LANルーターを自前で買った方が安いと思います。

契約期間は24ヶ月の自動更新されます。契約更新月以外で解約をすると9,500円の解約金がかかるので、よく考えてから申し込みをした方が良いでしょう。

最大15,000円のキャッシュバックキャンペーンを行ってはいますが、オプション加入が必要だったり、受け取りが10ヶ月後以降だったり…。うーん、個人的にはキャンペーンはいまいちかな～と思います^^;

セット割には注意

引用元　クイック光公式サイトより

クイック光のWebサイトには、「ドコモ・auのスマートフォン セット割」とあったので『ウソだぁ～！』と思って見てみると、自社ブランドの格安SIM「919モバイル」とセットで550円割引という内容でした。完全にウソですね…。

「919モバイルならドコモ回線・au回線対応のプランがあるから、ドコモやauのスマホ端末がそのまま使えて、セット割ができる」ということのようです。

ただ、これってドコモやauを契約しているユーザーにセット割が適用できるように誤解させるような見せ方だと思うのですが、景品表示法とか引っかからないのかな…。

クイック光のメリット・デメリットと注意点

ここでクイック光のメリット・デメリットをまとめておきます。

メリットしては、

デメリットとしては、

そして、次の点にくれぐれもご注意ください。

なんか、企業としての姿勢を疑いますね。

また、こういったところは客単価を上げるために強制的にオプションをつけてくる傾向があるので、オプションを解約し忘れたりすると支払いが無駄に高くなる危険性もあります。くれぐれもご注意ください。

クイック光の解約方法も合わせて知りたい

まず、『電話営業で勧誘されて申し込んでしまったけど、不安でキャンセルしたい…』という場合、まだサービスの提供が始まっていなければ無料でキャンセルできます。

auひかりなどからの乗り換えは新規申し込みなので、開通工事をする前であればキャンセルできます。フレッツ光からの転用や他の光コラボからの事業者変更といった乗り換え申し込みをしてしまった人は、契約が切り替わる前であればキャンセルができます。

もしサービス提供が始まっていたとしても、契約書面を受け取ってから8日以内であれば、解約金不要で「初期契約解除（クーリングオフ）」ができます。この場合、まず一刻も早く連絡をして初期契約解除を希望することを伝えましょう。

ただ、この場合は解約金がかからないだけで、事務手数料、工事費、解約までの月額料金はユーザーの負担になります。

普通に解約する場合で気をつけたいのは、フレッツ光からの転用や他の光コラボからの事業者変更で乗り換えた人は、工事費の残額がまだあるとクイック光の解約金とは別にその残額も請求されるので把握しておきましょう。

クイック光の解約窓口

解約したいけどクイック光の解約金が高くて困るという人は、他社回線の乗り換え費用を還元してくれて、工事費無料やキャッシュバックまでもらえるネット回線もあるので、こういったキャンペーンをうまく使うと負担はなくなりますよ。

光回線の乗り換え時に違約金負担してくれるのはここ！

光回線の乗り換え時に発生する違約金を負担してくれる光回線事業者を紹介していきます。解約金が気になって乗り換えを躊躇っている方は参考にしてください。

internet-all.com

クイック光の解約金を還元してくれるネット回線

今回はクイック光について解説してきましたが、知っておくと良い情報として、クイック光の解約金を還元してくれるネット回線について紹介しておきましょう。

ソフトバンク光：最大10万円まで解約違約金還元

引用元　ソフトバンク光公式サイトより

ソフトバンク光では「あんしん乗り換えキャンペーン」というキャンペーンを実施中で、解約違約金を最大10万円まで還元してくれます。

さらに、もっとすごいところはスマホの解約金までも還元してくれる点です。簡単に言うと、『ネットとスマホを丸ごとソフトバンクに乗り換えてね！』というキャンペーンです。

加えて、ソフトバンク光の正規代理店から申し込みをすると、公式キャンペーンと併用して、代理店独自のキャッシュバックがオプション加入不要で最短2ヶ月後に受け取れます。

なお、ソフトバンク光はクイック光と同じ光コラボなので、工事なしで気軽に乗り換えができますよ。

⇒ソフトバンク光とは？ユーザーの評判やメリット・デメリットを解説

auひかり：最大3万円まで解約違約金還元

引用元　auひかり公式サイトより

auひかりではクイック光からの乗り換え費用を最大3万円まで還元してくれます。

還元額こそソフトバンク光に劣りますがクイック光の解約金に関しては充分に賄うことができますし、ソフトバンク光同様にスマホの解約金も1回線につき10,000円還元してくれます。

また、au以外にUQモバイルとのスマホセット割が組めるのも嬉しいポイントです。

auひかりはクイック光やソフトバンク光とは違い光コラボではないため開通工事は必要になってしまいますが、工事費はキャンペーンによって実質無料になります。

⇒auひかりのキャンペーンと料金、メリット・デメリットを詳しく解説

地域限定の電力系ネット回線：解約金還元キャンペーンを実施中

東海・関西・中国・四国・九州の各エリアでは地域限定の電力系ネット回線が展開されていますが、東海地方＋長野の「コミュファ光」、関西地方の「eo光」、中国地方の「メガエッグ」では、解約金還元キャンペーンが行われています。

3社とも速度の評判も良く、各地域では顧客満足度でも上位にランクインしているネット回線です。

月額料金も安いですし、乗り換え費用還元、工事費無料、スマホセット割、キャッシュバックなど、キャンペーンや割引が充実していてかなりお得に使えますよ。

該当する地域にお住まいの方は、真っ先に検討しても良いかもしれません。

⇒コミュファ光の評判や口コミ、メリット・デメリットを総括
⇒eo光の評判・料金・提供エリアなどをキャンペーンと共に解説！
⇒中国地方のメガエッグ！ユーザーの評判とメリット・注意点を解説

まとめ

クイック光は比較的安く使える光コラボではありますが、

という理由から、個人的に当ブログではおすすめできません。

もし、月額料金を安くしたい、もっと良いキャンペーンのネット回線を知りたいという方は以下の記事を見てもらうと参考になると思います^^

光コラボの料金比較ランキングTOP８｜ここが一番安く使える！

知名度が上がってきている光コラボですが、安く使いたい人向けに月額料金ランキングをお伝えしていきます。これを見ればもう光コラボ選びに迷うこともなくなります！

internet-all.com

【2023年5月】高額キャッシュバックがもらえるお得な光回線６選！

高額キャッシュバックがもらえるお得な光回線を５つ紹介します。キャッシュバックだけでなく、工事費無料や他社から乗り換えの際に乗り換えキャッシュバックもついてくる光回線もあります。

internet-all.com