フレッツ光の全戸加入プランが遅いときはどうするべき？5つの原因と解決法

アパートやマンションのインターネット設備として、NTTの「フレッツ光全戸加入プラン」というサービスがあります。

結構前にもいくつか記事にしていますが、今回は入居してフレッツ光の全戸加入プランを使っているユーザー（入居者）の方から、『インターネット回線が遅いけどどうすればいいですか？』という相談をもらったので、その回答を記事にしました。

ぜひ、同じようなケースの人は参考にしてもらえればと思います。

※表記している価格は税込みです。

フレッツ光の全戸加入プランの速度が遅い原因は大きく５つ

フレッツ光の全戸加入プランは、基本的にフレッツ光の光配線方式のマンションタイプと同じため、最大通信速度は1Gbpsです。

各部屋まで光ファイバーケーブルを通しているので、快適にインターネットが使えるはずなんですが…。

では、なぜ通信速度が遅い時があるのかというと、５つの原因が考えられます。

理由１．使っているパソコンが古い

使っているパソコンのOSが10年以上前の場合は、メモリなどの性能が間に合わず遅くなっている可能性があります。

いくらフレッツ光の回線速度が速くても宝の持ち腐れなので、買い替えましょう。

今は5万円以内でも充分な性能のパソコンが手に入りますよ。

理由２．LANケーブルの規格が古い

光回線は最大速度1Gbpsのサービスが多いですが、使っているLANケーブルの規格が古いとその時点で速度が遅くなってしまいます。

特にカテゴリー５のLANケーブルを使っている場合は、いくらフレッツ光の最大速度が1Gbpsでも100Mbpsまでしか出ませんので注意が必要です。

LANケーブルの規格はCAT5e以上がおすすめ

手持ちのLANケーブルが何か分からない場合は、ケーブルをよく見てみるとこのように「CAT5E」など書かれています。

どうしても使っているLANケーブルの規格が分からないという場合は、LANケーブルの交換をしてみると良いかもしれません。

理由３．無線LANルーターの規格が古い

無線LANルーターを使ってWi-Fi接続でパソコンを使っている場合、LANケーブル接続に変えることで安定性と回線速度が劇的に改善します。

無線LANルーターによって対応している規格と速度が異なるので、何年も前の古い無線LANルーターを使っていると、Wi-Fi接続で速度が遅くなっている可能性があります。

無線LANルーターが原因でフレッツ光の速度が遅くなっている場合は、機器を変えるだけで改善します。

ただし、Wi-Fiをつなげる子機側（パソコンやスマホ）も同じ無線規格に対応していないと意味がありません。

また、2.4Ghz帯でWi-Fiを使っている場合は、電子レンジやコードレス電話などの他の機器の電波の影響や、自分の家や部屋のまわりで使われている他のWi-Fiルーターとの干渉などがあると、Wi-Fiの速度が遅くなる原因になります。Wi-Fiルーターの設置場所を変更してみると速度が改善される可能性もあります。

5Ghz帯は高速で家電製品との干渉はないですが障害物・遮蔽物に弱いので、ここが速度が遅い原因だった場合は置き場所を調整すると改善される可能性があります。

興味があれば、以下の記事も見てみてください。
⇒【素朴な疑問】Wifiの2.4Ghzと5Ghzって何がどう違うの？

理由４．光回線側に原因がある

光ファイバーの経路の途中で物理的にどこかで損傷などがあった場合は、回線速度が低下したりつながらない場合もあります。

その場合は、一度NTTの故障窓口に連絡をして『ネットの通信速度が遅いからチェックして欲しい』と頼むと、フレッツ網だけ（プロバイダを介さない）でのチェックをしてもらえます。

もし、これで問題があるようであれば、NTT側で原因の特定と、機器交換やスタッフの派遣などによって解決してもらえます。

理由５．プロバイダ側に原因がある

プロバイダの役割はインターネットへの接続をすることなんですが、そのインターネットとの接続点の設備が各都道府県ごとにあります。

それぞれの設備の性能に対して、使っているユーザーやデータ容量（高画質動画など）が多すぎたりすると、一人当たりの帯域が狭くなって回線速度が遅くなります。全戸加入プランはすべての部屋で同じプロバイダを使うことになるため、インターネットの回線速度が遅くなる可能性は考えられます。

もちろん、可能性があるだけなので実際に入居した人がネットを使ってみないと分からないことなので、要は「環境によって通信速度は違いますよ」ということなんです。

以前、当ブログの無料相談に問い合わせ頂いた方からの内容が、まさにこの問題で困っているとの事だったので、その内容と個人的な回答を載せておきます。

「フレッツ光の全戸加入プランが遅い！」ユーザーからの相談内容をご紹介

ただいまマンションに住んでおります。そこでは、無料の回線が引かれています。

確か通信速度1Gbpsのフレッツ光でwa〇wakというプロバイダーのマンションタイプ全戸加入プランみたいな名前だったと思います。

そこで何度もいろんなサイトで回線速度を測ったのですが、下り6M程しか出ておらず実用的ではありませんでした。

これに耐えられなくて自分が使っているSOFT〇ANKの光回線に切り替えようとしたのですが、このマンションではプロバイダーをSOFT〇ANK光に切り替えることが出来ない。と言われました。

これは他の光回線を使うプロバイダーへの変更も出来ないということでしょうか？ また、モバイル回線に変えたところで安定しなかったりするでしょうか？

回線の話は自分には難しくなかなか理解できません。

相談に対する回答がこちら

フレッツ光の全戸加入プランは、建物のオーナーさんがアパートやマンションの部屋数分を一括で契約し、光回線＋プロバイダの料金も払っているので、入居者が個別に光回線を契約したり変更することができません。

光回線などの固定回線を使うには、今まではプロバイダと光回線それぞれの契約が必要でした。フレッツ光は今もプロバイダと光回線を別々に契約するスタイルです。しかし、ソフトバンク光はプロバイダと光回線がセットになって提供される新しいサービスなので無理ということです。

ただ、方法がない訳ではありません。

フレッツ光に対応しているプロバイダを、入居している人が単体で契約すれば使えます。

この方法なら好きなプロバイダが使えます。もともと光回線の料金が無料なので、プロバイダ料金だけを自分で払ったとしても1,000円ちょっとくらいなので安いですよね。

また、相談内容にも書かれているようにモバイル回線（ポケットWiFiやホームルーター）を使うという方法もあります。これは、フレッツ光全戸加入プランの光回線を使わず、入居者が別途自分でモバイル回線を契約をするので、費用は普通にかかってしまいます。

フレッツ光の全戸加入プランが遅い時におすすめのプロバイダ

引用元　GMOとくとくBB公式サイトより

先ほどお伝えしたように、フレッツ光の全戸加入プランは元からプロバイダが決まっています。

もし、使ってみて『ネットの回線速度が遅い』『プロバイダだけ自分で契約をしよう』という場合は、「GMOとくとくBB V6プラス」がおすすめです。

理由としては、普通に使われているプロバイダとは別の通信技術を使ってデータ通信をしているため、回線速度が遅くなる可能性が低いからです。公式Webサイトでも通信速度の測定結果を公開していて、全国平均が300Mbpsです。これだけ速度が出れば何に使うにしても充分ですよね^^

月額料金も1,090円とそこまで高くなく、専用の無線LANルーターもついてきてこの価格なので、お手頃でコストパフォーマンスに優れています。

フレッツ光の全戸加入プランが遅い時はモバイル回線もおすすめ

引っ越しが多い人や、外でもパソコン・タブレットでインターネットが使えるネット回線が欲しいという場合は、モバイル回線（ポケットWiFi）でもアリだと思います。

ポケットWiFiなら「モンスターモバイル」がおすすめ

引用元　MONSTER MOBILE公式サイトより

持ち運びができるポケットWiFi（モバイルルーター）なら「モンスターモバイル（MONSTER MOBILE）」がおすすめです。

モバイルWi-Fiは、GMOとくとくBB WiMAX +5G、ギガWi-Fi、クラウドWiFiなど多種多様ですが、モンスターモバイルは月額料金が1,980円～とかなり安い料金で使えます。

料金プラン（データ容量）は【20GB・50GB・100GB／月】の3種類から選択可能で、【2年契約・縛りなし】も選ぶことができます。

万が一、データ容量を超えてしまっても専用のアプリから500MB～最大30GBまでデータ容量の即時チャージも可能で、使っていく中でプランを変更することも可能です。

光回線のようなキャッシュバックキャンペーンは行われていないですが、何よりも持ち運べるという利便性があるので『通勤・通学時にもWi-Fiでネット通信をしたい』という方にはおすすめです。もし使ってみて電波がいまいちだった場合、8日以内であれば無償キャンセルもできるので安心ですね。

ただ、モバイル回線はあくまで電波なので、通信状態や通信速度は光回線の方が高速で安定はします。あくまで選択肢の一つとして検討することをおすすめします。

モンスターモバイルについては以下の記事で詳しく解説しています。

モンスターモバイルはどう？評判・速度・料金を徹底検証！

業界最安級のポケットWiFi「MONSTER MOBILE（モンスターモバイル）」の、料金や他社との比較、評判・口コミ、メリット・デメリットなどを解説しています。

internet-all.com

まとめ

光回線が無料で使えるフレッツ光の全戸加入プランは入居者にとっては嬉しい設備です。

速度が遅い場合の原因は主に５つ。

どうしてもネット環境を変えたい場合は、

という方法もとれるので参考にしてください。料金的にはプロバイダのみの契約にする方が安く済みますけどね^^