ピカラ光は、四国に住んでいる方ならご存知の方がほとんどではないでしょうか。
テレビCMでもやっていますね。とは言っても、詳しくサービス内容を知らない方も多いと思います。ピカラ光は、もともと四国電力の情報システム部門だったSTNetが運営している光回線のインターネットサービスなんです。
今回はピカラ光がお得な理由と、ユーザーの評判やデメリットをまとめてお伝えしていきます。この記事をきちんと読んで、光回線選びに役立ててくださいね。
※表記している価格は税込みです。
2022年7月から最大10Gbpsの高速プランも提供開始になっています^^
⇒ピカラ光の10ギガプランはおすすめ？評判や速度、エリアを徹底解説
ピカラ光がお得な７つの理由
長期利用で月額料金が安い
ピカラ光には、主に「ステップ2コース」と「でんきといっしょ割コース」の2つがあります。
ステップ2コースは長く使うほどお得なプランで、でんきといっしょ割コースは四国電力の電気とセットでお得なプランです。
ホームタイプ
■ステップ2コース
| 1～2年目 | 3～4年目 | 5～6年目 | 7年目～ | |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 4,950円 | 4,840円 | 4,730円 | 4,620円 |
■でんきといっしょ割コース
| ずーっと | |
|---|---|
| 月額料金 | 4,620円 |
マンションタイプ
■ステップ2コース
| 1～4年目 | 5年目以降 | |
|---|---|---|
| 月額料金 | 3,740円 | 3,608円 |
■でんきといっしょ割コース
| ずーっと | |
|---|---|
| 月額料金 | 3,520円 |
マンションタイプも四国電力の電気を利用している場合は、でんきといっしょ割コースが選べます。
また、ピカラ光は開通月の月額料金は無料です。
au・UQモバイルとセット割が組める
「光ねっと」と「光でんわ（月額550円）」の申し込みが条件で、auユーザーは「auスマートバリュー」が、UQモバイルは「自宅セット割」が受けられます。
auユーザーはスマホの料金から1回線当たり最大1,100円割引を受けることができて、UQモバイルユーザーはスマホの料金から1回線当たり毎月638～1,100円割引を受けられます。（UQモバイルは「くりこしプラン+5G」を利用している必要があります。）
さらに家族にauユーザー・UQモバイルユーザーがいれば、最大10回線まで割引対象になるのでかなりお得ですよ。
ただし、auスマートバリュー・自宅セット割を適用した時は、ピカラ光の料金プランが『フラットコース』または『フラットでんき割コース』となり、長期の割引がない定額コースになります。
■フラットコース
| ホームタイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| 月額料金 （光電話込） | 5,940円 | 4,620円 |
■フラットでんき割コース（四国電力の電気を利用中）
| ホームタイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| 月額料金 （光電話込） | 5,830円 | 4,510円 |
ピカラモバイルとのセット割もスタート
ピカラモバイル（旧FiiMo）とピカラ光のセット割も始まりました。
ピカラモバイルユーザーは、毎月330円の割引を受けることができます。四国電力の電気もセットで使えば、さらに110円の割引が入り、3GBのプランを月額990円で使うことが可能になります。かなり安くなりますね^^
初期費用が無料
| 料金 | |
|---|---|
| 契約事務手数料 | 無料 |
| 工事費 | 24,200円 → キャンペーンで実質無料 |
「光ねっと」と「光でんわ」の申し込みが条件ですが、事務手数料は無料、工事費は実質無料になります。
セキュリティが標準装備
総合ウィルス対策ソフト『ノートン セキュリティ』がパソコン・スマホ・タブレットの最大５台に無料でインストールできます。
同じ条件でノートンのWebサイトで購入すると月額539円かかるものが、無料で使えるのはお得ですね。
無線LANレンタルが無料
標準装備として最大867Mbps対応の無線LANルーターが無料でレンタルできます。通常はレンタル料金が月額660円です。これがあれば、パソコンだけでなくスマホやタブレット・ゲーム機もインターネットにつないて楽しむことができます。
注意点としては、「ピカラ光＋光でんわ」のセット契約で無線LANレンタルが無料になることです。ネットだけでいいという方は、別途660円かかってしまいます。
ピカラ光は第3者機関の調査結果が良い
ピカラ光は、世界的な調査機関 J.Dパワーの「日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」で７年連続（2017～2023年）で四国エリアで1位を獲得。
※出典：2023年日本固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査
また、通信速度測定サービス「RBB SPEED TEST」が行っている「RBB SPEED AWARD 2021」でも、四国エリアで優秀賞を獲得しています。
ピカラ光のユーザーの評判は結構良い
ピカラ光を検討している人は、ピカラ光のユーザーの評判が気になりますよね。
そこで、当ブログ独自でピカラ光のユーザーにアンケートを実施し、速度や料金などの評判を調査しました。
ピカラ光に対する総合満足度を5段階（「とても満足」「満足」「普通」「やや不満」「不満」）で評価してもらったところ、77%のユーザーが「満足している」と回答しています。
ユーザーの評価はとても高いことが分かりますね。
2022年3月から6月まで、クラウドソーシングサイト「ランサーズ」にて、ピカラ光の利用者13人にアンケートを実施しました。当記事で引用している口コミは、全てこのアンケート結果から引用しています。（誤字・脱字は内容に影響しない程度で修正しています。）
では、ここから速度や料金などに対するユーザーの具体的な口コミをご紹介していきます。
速度は速いという口コミがほとんど
ネット、動画、何をしても重く感じることがなく基本的に満足している。
＜建物タイプ＞戸建て ＜利用人数＞4人 ＜契約プラン＞1Gbps
家族5人で使っています。使うデバイスは5～8機種。同時にそれらを使ってもサクサクです。
＜建物タイプ＞マンション ＜利用人数＞5人 ＜契約プラン＞1Gbps
複数人でネットに接続しても、問題なく利用できるのは良いですね。
ピカラ光の速度については、85%のユーザーが「とても満足」「満足」と回答していました。
ピカラ光の平均実測速度は全国でも高水準
ネット回線の口コミサイト「みんなのネット回線速度」によると、ピカラ光の平均実測速度は全国で15位以内に入る速さです。
ピカラ光の速度を人気の光回線と比較してみましょう。
| 平均実測速度 | |
|---|---|
| ピカラ光 | 396.5Mbps |
| ソフトバンク光 | 314.77Mbps |
| フレッツ光 | 281.3Mbps |
| ドコモ光 | 273.7Mbps |
ソフトバンク光やドコモ光の速度は速い部類に入りますが、ピカラ光はそれをはるかに上回っています。
ユーザーの口コミが良いのも納得ですね。
料金の評判もなかなか良い
auとセットで割引できている。他社に比べて割安になっていると思うのでまあ、満足。
NTT系列と比べると総合的に安いし、カスペルスキーから変更してノートンを無料セキュリティオプションで付けてくれたのは英断だった。
auのスマホやUQモバイルとセット割やセキュリティソフトの「ノートン セキュリティ オンライン」が無料であることで、お得感を感じている人がいるようです。
一部、もう少し安くしてほしいという口コミもありましたが、ピカラ光のユーザーの6割以上の人が料金について満足しているようです。
料金は正直もう少し安いほうがありがたいです。
サポートの評判はまずまず
サポートに対しても満足していますし電話をかけた時も丁寧な対応で不快に思った事はありませんでした。
インターネット回線が高いと何気なく話をしたが、丁寧に対応してくれた。
以前は丁寧ですごくわかりやすいカスタマーサポートの方が多かったが、最近は投げやりな方もいる。
サポートが充実しているとは思えないのでもう少しケアが欲しいです。
サポートの評判については賛否両論のようで、「良い対応をしてもらった」という口コミと「対応に不満がある」という口コミの両方がありました。
ピカラ光に限らず、カスタマーサポートには当たり外れがあるので、人によって対応が異なるのはある程度仕方のないところです。
しかし、他の光回線の口コミではもっとひどいものがある（カチンとくる物言いをされた、たらい回しにされた、話が通じなかった、など）ので、ピカラ光のサポートは比較的良いと言えるでしょう。
ピカラ光は代理店申込ならお得なキャッシュバックキャンペーンもある
ピカラ光の申し込み窓口は公式サイトなどいくつかありますが、一番お得なのは代理店NEXTのキャンペーンサイトでの申し込みです。
代理店NEXTのキャンペーンサイトで申し込むと、30,000円のキャッシュバックを受け取れます。
公式サイトのキャンペーンでは申し込めるエリアが限られていたり、特典の金額も減ってしまったりするので、代理店NEXTの特典はかなりお得だと思います。
なお、オプション加入など面倒な条件は一切なく、開通から最短で2ヶ月後にキャッシュバックを振り込んでくれます。
お得に・手軽にピカラ光を申し込みたい人にはおすすめの窓口です。
ピカラ光のデメリット
24ヶ月以内に解約すると解約金がかかる
ピカラ光の最低利用期間は2年です。そのため、2年以内に解約すると解約金がかかります。24ヶ月使えば、そのあとはいつ解約しても解約金はかかりません。
利用期間ごとの解約金
| 利用期間 | 解約金 |
|---|---|
| 24ヶ月以内 | 1ヶ月分の月額料金相当額 |
| 25ヶ月～ | 無料 |
工事費の残債に注意
注意したいのは工事費です。工事費は実質無料になりますが、毎月分割払いの工事費と同額の割引が入り実質無料になる仕組みです。
そして、この割引はピカラ光を継続利用している間だけ適用されるため、分割払いが終わっていないうちにピカラ光を解約するとその時点で残っている工事費の残債を請求されてしまいます。
例えば、1年使って解約する場合は、まだ1年分の支払いが残ってるため、12,540円の工事費の残債を支払わなければいけません。
これからピカラ光を契約する場合は、最低2年使うつもりで申し込むことをおすすめします。
提供エリアが狭い
ここまでお得づくしのピカラ光ですが、四国内でしか提供されていないのが最大の弱点とも言えます。
もちろん四国であっても提供エリアじゃない場所も中にはあるので注意が必要です。良くも悪くも地域密着型の光回線ということです。
提供エリアについては公式サイトや先ほど紹介した代理店や取り扱いショップなどで確認できますが、自分で調べる場合は下のリンクから確認できますよ。
→ピカラ光 提供エリア検索
ピカラ光がエリア外なら光コラボもあり
四国なのでピカラ光が提供エリア外であれば、いくら使いたくても使えません。その変わりとして光コラボサービスであればフレッツ光と同じ提供エリアのため広い範囲をカバーできます。
テレビサービスも欲しいのであれば、光回線でネットと合わせて提供できるのも光コラボの強みです。
ピカラ光よりも月額費用が安い光コラボもあるので、検討材料として見てみるのもいいかもしれませんね。
⇒光コラボの料金比較ランキングTOP８｜ここが一番おトクに使える！
ピカラ光はこんな人におすすめです
ピカラ光のメリットや評判、デメリットなどについて見てきましたが、ここまでの内容を踏まえると、ピカラ光は次のような人におすすめと言えます。
- auユーザー・UQモバイルユーザー
- 通信速度を重視している人
- 初期費用やセキュリティソフトなどネット関連費用を抑えたい人
- 2年以上使う予定の人
ピカラ光はauユーザー・UQモバイルユーザーはセット割でスマホの割引を受けられるので、通信費をトータルで安くすることができます。
速度は全国でも高水準なので、高画質の動画やオンラインゲームを楽しみたい人にも向いています。
また、工事費が無料になったり、セキュリティソフト・無線LANルーターも無料で利用できます。
ただ、2年以内に解約すると解約金と工事費の残債がかかるため、最低2年は使うつもりで契約することをおすすめです。
また、ピカラ光自体では地上波・CS・BSデジタル放送のサービスをやっていないので、希望する場合は地域ごとのケーブルテレビがサービスを提供するようですが、料金体系がピカラのWebサイトに載っていないので、費用は確認した方が良いと思います。
まとめ
四国に住んでいて光回線を始めるのなら、おトクな特典も満載でユーザーからの評判も高い「ピカラ光」が良いでしょう。
長期の利用ができそうであれば、これで間違いないですね。
提供エリア的に難しければ、光コラボで探しましょう。
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