そんなことがあったのですか、とても困ってしまいますよね…。
Wi-Fiが急に繋がらなくなったということですが、ルーターを再起動しても繋がりませんか？
僕も家でWi-Fiを使っていて急に使えなくなる時がありますが、ルーターを再起動することで改善されます。
もし、再起動をしたことがないようでしたら一度試してみてください。
Wizという会社はドコモ光の代理店でもありますが、Teppeiさんが現在ご利用されている光回線は「ドコモ光」でしょうか？
Wizのドコモ光販売代理店の窓口を掲載しておきますので、Teppeiさんがご連絡された電話番号が以下とは別でしたら連絡してみてください。
■Wizドコモ光販売代理店
WEBサイト：https://docomo-hikari.net/company/
電話番号：050-5052-0345
受付時間：10:00～20:00
あと、会社概要を見てみたら別の問い合わせ先が掲載されていました。
代理店窓口の電話番号が繋がらなければ、こちらのお客様相談窓口にかけてみてください。
■Wiz会社概要
・お客様相談窓口
電話番号：03-4586-5046
受付時間：平日9:00～18:00
WEBサイト：https://012grp.co.jp/company/corporate_profile
※土日祝日は休み
ドコモ光をご利用中でしたら、お近くのドコモショップで契約内容（名義など）を確認してみるのも良いかもしれません。
ルーターを再起動してもWi-Fiが繋がらないようであれば、その旨も相談できます。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/shop/
他にご不明点などがありましたらまたご連絡ください。
さっそくのご対応ありがとうございます！
最近どこに相談していいのかも分からず…
お話し聞いて頂き
いろいろ考えて頂き
本当に嬉しく、ありがたい限りです。ルーターの再起動は毎日一回はやってみますがダメですね…
契約が3年近くも前なのでその当時はドコモ光の話しは一切でなかったですね…
フレッツ光からの契約で未だにルーターもNTTのままです…
始めにルーターの故障かと思いNTTに連絡したのですが契約がないので交換は出来ないと言われました…
もう2週間近く使えないのに何の返信もなく電話も繋がらない状況、相談窓口は音声ガイダンスで要件を言うと、忘れた頃にメールで返信があるだけで、そのメールに返信すると、そのまま返って来ません…
色々調べても解約できない、違約金をかなりとられた、全く連絡が取れない、など悪い書き込みしかなく…とても不安で…
なんとか解約したいのですが、もうどうしようもなくて…
ルーターの再起動を試されてもダメでしたか…。
何の光回線を契約しているのかご不明のようですが、一度、月々の料金の支払い元に確認されてみてはいかがでしょうか？
・請求書払い：送付元
・口座振替：銀行
・クレジットカード払い：クレジットカード会社
でそれぞれ確認できますよ。
そうすれば、Teppeiさんが何の光回線をご利用されているかが明確になりますし、『こちらの光回線への乗り換えがおすすめですよ』といったご案内もできます。
他にご不明点などがありましたらまたご連絡ください。
いろいろ
ありがとうございました…
確認してみます。
また何かありましたら
ヨロシクお願い致します。
以前もご連絡させて頂きました。
ご質問があります。
早急に使えるもので開設工事がいらない
Wifiルーター、サービスなどでオススメを
教えて頂ければと思いまして…ご連絡しました。
知り合いにはSoftBankのコンセントに繋いだら
使えるモノを勧められたのですが…
もし何かありましたら
教えて頂けると助かります。
ヨロシクお願い致します。
工事が不要なWiFiルーターは携帯大手3キャリアでサービス展開していますが、今回は「ソフトバンクエアー」と「ドコモホームルーター home 5G」、さらには、持ち運びができるモバイルルーターの「モンスターモバイル」についてもご紹介します。
まずは「ソフトバンクエアー」です。
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ソフトバンクエアー
・月額料金
5,368円
・事務手数料
3,300円
・機器代金
0円
・契約期間
なし
・解約金
なし
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ソフトバンクエアーでは、5G通信に対応した「Airターミナル5」が2021年10月から新登場しています。
通信速度は、5G接続の場合が最大2.1Gbps、4G接続の場合が最大838Mbpsです。
一つ前の「Airターミナル4 NEXT」の通信速度が最大612Mbpsでしたので、大幅に速度UPしています^^
月額料金は購入契約・レンタル契約によって異なります。
購入契約の場合は、「月月割」というキャンペーンによって機器代金が実質無料になります。
ただ、この割引は36ヶ月間の継続利用が必要で、36ヶ月以内で解約をしてしまうと1,980円×残月（36-利用月）が請求されてしまいます。
契約期間や解約金はありませんが、機器代金が請求される場合がある点にご注意ください。
レンタル契約の場合は、機器代金は不要ですが月額料金5,368円にレンタル料金として毎月539円がプラスになります。
ソフトバンクエアーではソフトバンクスマホ・ケータイとの「おうち割光セット」が組めます。毎月最大1,100円割引になりますので、ソフトバンクをご利用中でしたら毎月のスマホ・ケータイ料金がお得になりますよ。
▶ソフトバンクエアーのAirターミナル5ってどう？速度や料金、キャンペーンのまとめ
https://internet-all.com/softbankair-airterminal5/
■ソフトバンクエアーのおすすめ申し込み窓口
https://internet-all.com/link_softbankair_next
続いては、「ドコモホームルーター home 5G」です。
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ドコモホームルーター home 5G
・月額料金
4,950円
・事務手数料
3,300円
・機器代金
キャンペーンで実質無料
・契約期間
なし
・解約金
0円
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ドコモホームルーター home 5Gの最大の特徴は、通信速度が最大4.2Gbpsとかなり速い点です。
最大4.2Gbpsは5G接続をした場合ですが、4G接続でも最大通信速度は1.7Gbpsと一般的な光回線（1Gbps）よりも速いんです！
工事不要で光回線よりも速度が速いなんて驚きですよね^^
月額料金は4,950円でソフトバンクエアーよりも安いです。
さらには、ドコモのスマホ・ケータイとのセット割「home 5G セット割」が組めます。毎月のスマホ・ケータイ料金が最大1,100円割引になりますので、ドコモをご利用中でしたら毎月お得になりますよ。
ドコモホームルーター home 5Gも、「月々サポート」という割引によって機器代金が実質無料になります。
ただし、ソフトバンクエアーと同じく36ヶ月の継続利用が必要で、もし36ヶ月以内で解約をしてしまうと1,100円×残月（36-利用月）が請求されてしまいます。
契約期間や解約金はありませんが、機器代金が請求される場合がある点にご注意ください。
▶ドコモのホームルーター「HOME 5G」の評判が良い理由！デメリットはある？
https://internet-all.com/docomo-homerouter-5g/
■ドコモホームルーター「home 5G」のおすすめ申し込み窓口
https://internet-all.com/link-docomo-home5g
ソフトバンクエアーとドコモホームルーター home 5Gは持ち運び不可のため、外出先でも使いたい場合にはモバイルルーターの「モンスターモバイル」がおすすめです。
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モンスターモバイル
・月額料金（料金プランの一部を抜粋）
20GB／月：2,090円
2GB／日：2,728円
・事務手数料
3,300円
・機器代金
0円
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モンスターモバイルの最大の特徴は料金の安さです。
プランは月内または1日で使用するデータ容量に応じた6種類から選べますが、20GBの容量が2,090円で利用できるのはかなりお得です^^
上記は1年契約をした場合ですが、モンスターモバイルでは1年契約をしないプランを選ぶことも可能で、その場合は解約金もかかりません。
そのため、料金の安さを重視してお試しで使ってみるというのも全然ありだと思います。
最大速度は150Mbpsとソフトバンクエアーやドコモホームルーター home 5Gと比較すると『遅いなぁ…』と思ってしまうかもしれませんが、主にネット検索をメインに使うようでしたら不自由しないですよ。
▶安い・縛りなし！ポケットWiFiの「MONSTER MOBILE」とは？
https://internet-all.com/monster-mobile/
■モンスターモバイルのおすすめ申し込み窓口
https://internet-all.com/link_monster-mobile_next
ソフトバンクエアーとドコモホームルーター home 5Gは似ている点は多いですが、一番の大きな違いはドコモホームルーター home 5Gの方が最大速度が速いという点です。
よって、速度の速さにこだわるのであればドコモホームルーター home 5Gがおすすめです。
速度にそこまでこだわりがなければ、ご自身が利用されているスマホ・ケータイのセット割をベースに検討してみるのも一つです。
ちなみに、ソフトバンクエアーでは「あんしん乗り換えキャンペーン」という他社からの乗り換え費用を最大10万円まで負担してれるキャンペーンを実施しています。
そのため、ドコモホームルーター home 5Gを使ってみて不満などがあればソフトバンクエアーに乗り換える、という方法がリスクが少なくて良いかもしれません。
以上が僕の見解になります。
