ドコモ光×ぷららをご利用中で、Wi-Fiの調子が良くないということですね。
プロバイダを「GMOとくとくBB」に変更するのは個人的にもおすすめです。
無料レンタルしているWi-Fiルーターのスペックも良いですし^^
GMOとくとくBBは公式サイトでも『全国平均下り300Mbps』を公表するほど、速度に自信を持っています。
実際にプロバイダでGMOとくとくBBを使っている人からの評判も良く、スピードテストサイトの「みんなのネット回線速度」でも上位にランクインしていますので、今よりも快適に利用できると思いますよ^^
こちらの記事ではドコモ光×GMOとくとくBBについて解説していますので、良かったら参考にしてみてください。
▶ドコモ光プロバイダ「GMOとくとくBB」の評判は？
https://internet-all.com/gmotokutokubb_300508/
なお、プロバイダの変更はドコモインフォメーションセンターかドコモショップで行えます。
事務手数料として3,300円かかります。
■ドコモインフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から：151（局番なし）
一般電話などから：0120-800-000
受付時間：9時～20時（年中無休）
■ドコモショップ
https://shop.smt.docomo.ne.jp/index.html
プロバイダの変更は10日～3週間ほどかかります。
切り替えと同時に旧プロバイダ（ぷらら）は自動解約になりますが、オプションサービスに加入している場合は解約の手続きが必要になります。
こちらではプロバイダを変更した際の設定方法や注意点などについて解説していますので、ご参考にしてください。
▶ドコモ光は24社のプロバイダから選べるけど注意点がある？！
https://internet-all.com/docomo-provider/
他にご不明点などがありましたらまたご連絡ください。
