納得いかない契約なのに解約できないのは困りますね…。
まず、チェックポイントを解約したいと申し出たにもかからわず、
その手続きを進めてくれないようであれば、
一度消費生活センターに相談することをおすすめします。
専門の相談員から適切なアドバイスがもらえると思いますし、
その際に契約したネット回線についても解約すると良いと思いますよ。
【消費者ホットライン】
電話番号：188（局番なし）
http://www.kokusen.go.jp/map/
光コラボ業者の名前が分からない場合は、
口座振替なら銀行に、クレジットカード払いならクレジットカード会社に確認することができます。
光コラボ業者の中には悪質な会社もあり、
特に電話勧誘や訪問営業をしている代理店との間に契約トラブルが起きやすいです。
悪質な業者で契約しないためには、
評判の良い業者をネットで探したり、
auショップやソフトバンクショップ、家電量販店などで契約するのがおすすめです。
rbcさんは、どこのスマホをお使いですか？
大手の光回線は大抵スマホとのセット割があるため、
スマホに合わせて光回線を選ぶとお得に使える傾向があります。
例えば、次のようなものがあります。
■ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら「ソフトバンク光」
月額料金：4,180円
工事費：ソフトバンク光は光コラボなので、
まだ光コラボの契約が残っていれば「転用」という手続きで工事不要で契約できます。
契約が残っていない場合は新規契約となりますが、
現在キャンペーン中につき工事費は実質無料になります。
契約期間：2年
セット割の割引額：550～1,100円（ただし、550円のオプションに加入する必要があります）
ソフトバンク光についてはこちらで解説しています。
https://internet-all.com/hikari-fiber/hikari-collabo/sbhikari/
ソフトバンク光のキャンペーンサイト
https://internet-all.com/link_softbank-hikari_next
■ドコモユーザーなら「ドコモ光」
月額料金：4,400円～
工事費：ソフトバンク光と同様に光コラボのため、転用なら工事なし、新規ならキャンペーンで実質無料になります。
契約期間：2年
セット割の割引額：550～1,100円（オプション契約は不要）
ドコモ光についてはこちらで解説しています。
https://internet-all.com/hikari-fiber/hikari-collabo/docomo-hikari-reputation/
ドコモ光のキャンペーンサイト
https://internet-all.com/link-docomohikari_nn
ソフトバンク光もドコモ光も光コラボですが、
大手が提供している光回線なので安心です。
こちらの記事では、当ブログから読者の方が申し込んだ光回線の人気ランキングを紹介していますので、
よかったら参考にしてみてください。
https://internet-all.com/hikari-fiber/hikarikaisen-ranking/
何か他にご不明な点がありましたら、またお問い合わせくださいね^^
