安かろう悪かろう!?格安「エキサイト光」の口コミ・評判をまとめました

安かろう悪かろう!?格安「エキサイト光」の口コミ・評判をまとめました

格安プロバイダー「BBエキサイト」の光コラボサービス『エキサイト光』の評判をお探しですか?

BBエキサイトは、もともと毎月安い料金で使えるプロバイダーですが、価格が安いと反面、通信速度やサービスはどうなんだろう?と気になりますよね。

そこで、ここではエキサイト光の口コミや評判を集めてみました。ぜひサービス選びの参考にしてくださいね。

エキサイト光とは?

エキサイト光引用元 エキサイト光公式サイトより

「エキサイト光」は、インターネットプロバイダ「BBエキサイト」が光回線とプロバイダをまとめて提供している光インターネットです。

NTTの光回線の卸し(光コラボレーションモデルという)を使っているので、回線自体の品質はフレッツ光と同じなんです。

このエキサイト光の特長としては月額料金が低価格と言うことにつきます。他と比べて、ほぼ最安値級ですね。公式サイトを見ると、アフロのおじさんやカエル、ゆるいイラストが個人的には遊び心があって好きです^^

エキサイト光の口コミ・評判

まずはTwitterでエキサイトを実際につかっているユーザーの評判を見にいってみました。

中には、フレッツ光のプロバイダ単体として使っている人もいるようですが、内容として多くの方が「回線速度が遅い」という結果に…(-_-;)

具体的に見てみましょう…

うーん、下りの速度が数Mbpsとか光インターネットとしては、かなり厳しいのではと思います。いくらベストエフォート(回線速度の保証はされなくて、その時によって違いますよ。というタイプ)といってもこれじゃああまりにもヒドイですね。

正直、LTEを使ったスマホの速度の方が速いですね…

また、サポート窓口についての口コミ・評判もありましたので、載せておきます。

「サポート窓口が電話だけなのに、なかなかつながらない」というのは急を要するときに不便ですので、なんとかしてほしいものです。

価格を下げるためだと思いますが、サポート窓口がナビダイヤルのみでユーザーに通話料負担がかかるのも突っ込まれていますね…。せめて、会員向けの問い合わせフォームがあればユーザーさんも24時間いつでも問い合わせができて、満足度もあがるように思います。

エキサイト光はなぜこんなに速度が遅いのか!?

ここからは僕の憶測の域をでませんが、基本的にインターネットプロバイダはユーザーをインターネットにつなぐための設備を持っているか、更に大きなところから借りていたりします。

そしてその設備は、都道府県ごとにあります。エキサイトが持っているユーザー数に比べて、その県ごとの設備の回線の帯域(道路で言うと、車が走る車線の数)が狭いのではないでしょうか。

そのため、ゴールデンタイム(インターネットが混み合う時間帯)が極端に通信速度が落ちるといった感じです。これは、どのプロバイダーにも当てはまることですが、それがヒドイ状態にあると言えます。

まとめ

いかがでしたか?

なかなか辛口の評価が多かったですね^^;

ただ、ユーザーの全員が全員、通信速度が遅いという訳ではもちろんないはずですし、満足できる速度でインターネットができているユーザーもいます。

満足している人は別にネットに書き込みをあまりしない、というだけです。あなたの地域ではどうかはわかりませんが、インターネット回線選びの参考にしてくださいね。

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