ここもやっぱり!So-net光コラボレーションの評判・口コミをまとめてみた

Sonet光の評価をする牛

「So-net光コラボレーション」を検討中でしょうか?光インターネットは試食や試着のように購入前に「試してみる」ことはできません。

一度申し込んでしまうと契約期間のしばり(=解約金)がついてしまうため、どうしても慎重になってしまいますが、実際に使っているユーザーの声が聞ければ申し込むかどうか決める大きな材料なるでしょう。

So-netは日本の中でも大手プロバイダのひとつですが、今回はSo-net光を検討中のあなたに、実際に使っているユーザーたちの評判と口コミ情報をまとめてみました。

光インターネット選びの参考になれば幸いです。では、早速ですが評判・口コミを見ていきましょう。
So-net光について知りたい方はこちらをどうぞ↓↓

So-net光コラボレーションの料金・サービス内容、メリット・デメリットまとめ

1.回線速度についての評判・口コミ

1-1.回線速度が速い

So-net光にして、回線の速度が上がったという声ですね。これくらい速度が出てくれると光にして良かった~♪となりますよね。

@kk__shino  49

コラボでSonetに変えた結果、以前の3倍近く数値が上がってる(^o^)

スピードテスト結果

 

@mirv_  411

Sonetコラボのマンションギガタイプでこれくらいは出た

スピードテスト結果

1-2.回線速度が遅い

また、一方でこのような声も見られました。

@IbrMutu  48

sonetコラボは使用回線がフレッツに勧誘しすぎたのが駄目なんだろうか。2月末までは良かった。3月から昼は元気だけど、使いたい時間はほぼ死んでる。

 ‏@pavejet  47

sonetが戸建て用回線なのに1Mしか出てない。スピード出る出る詐欺だろこれ( )

@utrockut  43

Sonetに回線を変えたら速度が死ぬほど遅くなってhulu見れなくなった。何も変わらないで値段だけ安くなるとあれだけ言われたから変えてやったのにインターネットの営業なんてこんなもんだよね。この呟きで1つでも多くの契約が消えますように。

どの光コラボでも回線速度が遅いという声はありますね。これは、So-net光に限らずどのインターネット回線でもいえることですが、ユーザーのインターネットを使う地域や環境に左右されてしまいます。実際に、自分の環境でやってみないとわからないところですが参考にはなると思います。

さすがに「速度が遅い」という声が多かったのか、So-netからは回線設備を増やしますよ~というアナウンスが出ています。これで、なるべく多くの人が快適に使えるようになるといいですよね。

ひかりサービス回線設備の増設工事予定・完了状況のお知らせ

光インターネットの回線速度が遅い場合の対処法として、こちらの記事もありますので興味がある人は見てみてください。

改善するかも!光インターネットが遅いときの5つの原因とその対処法

1-3.失敗をなるべくなくすために…

インターネット上のスピードテストのサイトを使います。

通信速度測定システム「Radish」ではみんなの測定結果が見れます。
要は、実際に通信速度を測った人の結果を見ることができます。

このサービスを使って、「プロバイダ:So-net」、「測定地:自分が住んでいる地域」で絞り込み検索をすると、

Radish通信速度測定

その条件で通信速度を測定した人がいれば実際の回線速度が見れるので、
あなたがSo-net光を申し込む前の参考になると思います。

あくまでも参考ですけどね・・・

 

2.つながりづらいカスタマーサポート

@ww24  410

Sonet コラボの窓口繋がらすぎ…つらい もう 30 分待ってる

@naoki1221  42

Sonetコラボ事務局第二センター、繋がるまで1時間10分待たされて、担当者対応中のため、折り返し電話してもらうことに。 12時くらいに電話してもらうことにした。

光コラボサービスは大手になればなるほど、この問題が起きています…

加入者数を一気に増やして人手と設備が足らなくなっているようですね。もちろん少しずつは改善されていくとは思いますが、さすがに30分・1時間待ちは勘弁してほしいものです。

3.評判・口コミを見る限りSo-net光の評価は…

以上の評判・口コミ結果からわかったことは、So-net光は

「回線速度は環境によっては遅い場合もあるが設備増設で改善される可能性もある。ただしカスタマーサポートがつながりにくい。」

ということです。

長期利用の割引がありますが、その分契約期間が30ヶ月と長いのは個人的には厳しいです。まぁそのぶん解約金は高くはないので長く使う人はSo-net光でもありだと思います。

◆公式サイト:So-net光コラボレーション

 

ただ、光コラボでSo-net光を使うのであれば、提供エリアが関東のみと、かなり限定されますがSo-netが提供している「NURO光」の方が断然オススメできます。

理由は、利用期間30ヶ月のしばりや、工事費用実質0円はSo-net光と同じにもかかわらず、最速の回線速度とコストパフォーマンスが良い月額料金、さらにキャッシュバックが3万円もらえます。こちらの方がどう見てもお得ですね。

世界最速NURO光!料金とサービス詳細を余すとこなくまとめてみた

NURO光の評判からわかる本当のメリット・デメリットを徹底解説!

 

4.他におトクな光コラボも見てみる

上にあげたNURO光は提供エリアが狭いので、他にもおトクな光インターネットを知りたいという事であれば、
当サイトが独自でまとめた「おトクに使える光コラボ料金比較ランキング」があるので、
ご参考までにどうぞ。
↓↓↓

まとめ

 So-net光の評判・口コミは以上となりますが、いかがでしたか?

実際に使った人の意見をまとめると、

  • 回線速度は環境によっては速い場合、遅い場合もある
  • やっぱりカスタマーサポートがつながりにくい。

となります。

◆公式サイト:So-net光コラボレーション

速度が遅くなってしまうと残念すぎますが、これはもう実際の環境で使ってみるしかないようです。ただし何かあったときにサポートがつかながらないのは困りますし、待ち時間が無駄です。

インターネットはインフラのひとつなので、問題なく快適に使えることがサービスとして最低限のように思う今日この頃です。

 

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光コラボのすべてがわかる完全ガイド

 光コラボ完全ガイドでは、僕自身が代理店で働いていた経験をいかして、光コラボのすべてを一つ一つわかりやすく解説しています。

このガイドを読み終えれば、次のことがすべて理解できるようになります。

  • ・光コラボの基礎知識
  • ・光コラボは申し込むべきなのか
  • ・光コラボのメリット・デメリット
  • ・お得な光コラボ
  • ・開通工事の内容
  • ・光コラボをスムーズに申し込むための方法
  • ・光コラボの解約方法

 

お得で快適なインターネット環境を手に入れるための参考にしてください。


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コメント

  1. kusonet より:

    ◆ご利用料金◆
    キャンペーンの案内がきちんとされておらず、一年間割引されないままだったということが発覚しました。
    毎月1000円ほど損をしていたことになります。が、返金対応等はありません。

    ◆サポート◆
    引越しに際して、「So-netを継続する上で、一番費用がかからない方法」を問合せましたが、
    問合せるたびに情報が二転三転。
    ・auひかりが使えるマンションと管理会社から聞いていたら、So-netは「対応していない」と断言
    ・auひかりのマンション対応が使えます→実際は使えずファミリータイプのため月額料金1000円上がる
    などなど、細かく挙げればキリがないです。
    単純な「引越し手続き」をするために、数日の間に5~6回同じ説明をさせられました。

    ◆総合◆
    キャンペーン内容や自社のサービス状況について、情報が不十分であればその場で回答しないで欲しい。
    なお、サポートの情報が何度も変わり、非常に迷惑を被ったので、解約をしましたが、
    解約料は1円も軽減されませんでした。
    私が支払った解約料は下記のとおりです。ご参考ください。

    ・工事費の残り(という名目の費用):15,000円
    ・So-net解約料:7,500円
    ・キャッシュバックキャンペーン期間の途中解約:20,000円
    【合計】42,500円

    私は二度とSo-net及びソニー関係の商品は使いません。

    1. しぃ より:

      コメントありがとうございます。

      キャンペーンの案内不足で割引なしなのはヒドイ…しかも、So-net側の責任なのに、その分の差し引きがないのは意味がわかりませんね(><) カスタマーサポートもその状態じゃスキル不足もいいところ。So-netに限らず、比較的大手の光コラボはこんな感じばかりで改善してほしいものです。

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